2. 管理層:組建安全工作小組作為信息化安全工作的執行機構,工作小組由信息化相關部門領導及專業技術人員和部分管理人員組成。
3. 運營層:完善系統運營各崗位人員的工作職責,包括機房管理員、網絡及服務器管理員、數據庫管理員和信息系統管理員。
4. 應用層:進一步明確應用層各院系、部門及用戶的安全責任,與各院系、部門簽訂安全責任書,同時明確各院系、部門信息員的日常信息安全工作職責,使其成為信息安全工作的基礎支持隊伍。
形成文件化的信息安全整體策略
早在2008年,學校就著手組織制定《上海財經大學信息系統安全管理辦法》、《上海財經大學信息系統建設管理辦法》和《上海財經大學信息系統運行維護管理辦法》,從場地與設施安全管理、設備安全管理、系統安全管理、信息安全管理、建設安全管理、運行維護安全管理和技術文檔安全管理7 個方面詳細制定安全管理規定,并明確系統建設和系統運維過程中相關人員的工作流程和操作規范,為全校的信息系統安全管理提供依據。
2009年至2010年,針對信息安全問題突發性強的特點,為建立健全應急工作機制,提高信息系統安全突發事件的組織指揮和應急處置能力,最大限度地減輕突發事件造成的損失,學校完成《上海財經大學信息系統安全應急預案》的制定,并在IT部門建立起突發事件應急響應工作機制。與此同時,為加強日常防控來減少突發事件的發生,學校IT部門制定《運行維護工作條例》對硬件維護、操作系統維護、數據庫維護和應用系統維護的各個環節的工作流程和操作規程進行更加詳細的規定,并在工作中增加安全監控、安全檢測、安全策略優化、安全審計等環節加強對信息系統的安全防護。
2010年初,為明確和建立學校的信息安全策略,為各部門制定操作規范和開展安全工作提供指導,學校制定《上海財經大學網絡信息系統安全管理整體方案》,從信息安全組織體系、管理體系和技術體系3個層次,詳細描述管理策略以及技術手段。該方案的出臺極大地推動IT部門管理制度的完善和技術改進,同時也促進各院系、部門內部安全管理的強化和人員安全意識的提高。
強化安全管理
信息安全是一項長期的工作,必須將其納入信息系統的日常管理中常抓不懈,防患于未然。信息系統質量的內涵,除了系統功能和性能滿足業務要求外,與信息系統安全有關的系統安全性、可靠性、可用性也是系統質量控制的范疇。主要采取的管理措施如下:
1. 增加建設過程中的評審環節
在項目設計、開發階段成果接近完成時,由項目組會同相關業務部門共同組織技術評審,包括對系統安全性的審查。評審以項目前期形成的方案、文檔及學校的相關標準和規范為依據,對該階段形成的方案、技術文檔及系統進行審查、確認等工作,并形成評審結論。
2. 進行內部測試和第三方測試
在項目驗收前,除了由項目內部和業務部門參與的集成測試外,聘請專業的第三方測試機構進行測試。
3. 安全檢測與審計雙管齊下,全方位監控安全事件
對應用系統和服務器進行每三個月一次的定期安全檢測,有效消除潛在的安全隱患;定期進行應用系統的安全審計、數據庫的安全審計、服務器的安全審計、配置管理的安全審計等,避免越權操作及數據泄漏事件的發生。
4. 建立突發事件應急響應機制
基于《上海財經大學信息安全應急預案》,建立突發事件的應急響應機制,落實信息系統的服務級別管理,實行應急預案演練制度,建立預案庫,在突發事件發生后形成處置報告,分析原因,改進工作。
5. 加強安全意識宣傳與教育
我們可以面向全校師生員工組織一系列的信息安全宣傳和教育活動,包括組織面向學生和教師的信息安全知識競賽活動,開展信息安全意識培訓等,提高人員的安全防范意識,發揮人在信息安全對策中的主體作用。
加強技術防范,構筑安全堡壘
系統的日常建設與運行管理中,我們通過構建自動化防控系統來加強系統的安全防范,為應用系統和用戶構筑起堅實的安全堡壘,具體措施包括:
1. 搭建版本控制系統,確保開發中源代碼的安全
在程序開發的過程中,需要多人同時參加和協作,通過搭建版本控制系統,記錄系統建設過程中相關文檔和源代碼的變更過程,防止代碼意外丟失、被覆蓋等情況的出現。
2. 構建三套獨立環境,保證正式環境安全
將系統開發環境、系統測試環境和正式系統進行分離,確保開發階段和測試階段的工作不影響正式系統的使用。
3. 建立備份與恢復機制,保護系統建設成果
建立本地及異地數據備份及恢復規范及方案,研發數據統一管理與備份的相關程序,對系統建設過程中的成果進行及時備份,防止因為誤操作或機器故障導致數據丟失,切實保證數據的安全。
4. 防火墻與入侵監測,構筑網絡屏障
在Internet和校園網之間以及校園網和信息系統服務器之間架設兩層防火墻,防止校內外用戶對服務器的攻擊;部署網絡分析系統,實時監控網絡流量、網絡攻擊和病毒傳播,為網絡安全事件的定位和取證提供支持;禁止從公網訪問關鍵信息系統,用戶需要通過VPN加密鏈路才能實現從校外訪問關鍵信息系統。
5. 漏洞掃描與日志分析,促進應用安全的不斷提升
在應用系統層,我們采用系統日志分析平臺對應用進行日志分析,捕捉和定位異常事件;定期對應用服務執行漏洞掃描,對出現的SQL注入、跨站腳本攻擊、網頁非法篡改、強制訪問等系統安全風險及時進行分析和整改。
6. 主動式監控及時追蹤問題
自主完成服務器軟硬件運行狀態監控系統的開發,實現對服務器運行狀態及各信息系統狀態進行主動監聽和預警;建立統一日志服務器,對所有系統的日志進行集中管理和備份,確保問題發生時通過日志進行定位和追蹤。
所謂“三分技術,七分管理”,信息化安全管理問題需要從管理和技術兩方面考慮和解決,依靠有效的組織保障、規范的管理流程、安全可靠的系統工具及技術的支撐,才能達到“以較小的代價利用有限資源控制安全風險”的目標,更好地保證信息化建設和應用的成果。