圖5-8 OR門

　　

　　38 人的動作可靠性

　　

　　從人為因素分析中認識到人和機器都能夠發生故障，機器故障會對系統產生不同的影響，人的差錯也同樣會對系統產生不同的影響。由于人的動作差錯或設計制造中的錯誤會導致整個系統故障或危害性增加，也可能推遲系統目標的實現。

　　因此，必須對人的動作可靠性作出較全面的預測和評價。

　　在初步設計中，首先要明確下面兩個問題：（1）在實際環境中影響人的動作的許多因素中哪些是重要的，在什么情況下更重要些。（2）包含或未包含的具體因素對系統設計有什么影響。

　　人的行業基本上是3個參數的函數：（1）激勵輸入（S）——作為操作人員感覺輸入的任何激勵。（2）內部反應（O）——根據激勵輸入，操作人員對激勵的感覺、理解，并做出決策的動作。（3）輸出響應（R）——根據內部反應（O），操作人員對激勵輸入（S）的響應，說、寫、確定開關位置及其它響應都是輸出響應（R）的例子。所有行為都是三個參數的綜合，復雜行為是由許多串聯、并聯及同時交織成的S-O-R鏈組成的。S-O-R鏈的每個環節取決于前一個環節，當這個鏈斷開時，便出現人為差錯。