隨著市場經濟的不斷深入,企業之間的競爭愈來愈激烈,要使企業在市場競爭中立于不敗之地,獲取更大的經濟效益,傳統的管理模式已不適應企業的發展要求。而企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。但如何才能吸引和留住人才,以增強煤礦企業的競爭優勢,本人認為應實施好企業人本管理戰略。
一、人本管理的含義及其意義
所謂人本管理,不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統管理模式,而是在深刻認識人在社會經濟活動中的作用的基礎上,突出人在管理中的地位,實現以人為中心的管理。
企業中的人本管理,就是首先確立人在管理過程中的主導地位,繼而圍繞著調動企業中人的主動性、積極性和創造性去展開企業的一切管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產出的實踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力。通過競爭性的生產經營活動,達到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強人的體力,使人獲得超越于生存需要的更為全面的自由發展。
人是萬物之靈,一切事和物的根本在人,企業的根本亦在人,管理的根本還在人。在生產經營實踐中,人們越來越充分認識到,決定一個企業,一個社會發展能力的,主要并不在于機器設備,而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體,是一切資源中最重要的資源。如果人沒有活力,企業就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營管理理念,塑造高素質的員工隊伍,創造出為人的自由而全面發展的廣闊空間,充分發揮每一個員工的積極性、創造力,增強他們的凝聚力和向心力,使他們盡最大努力去完成自己應盡的責任,并通過全體員工的共同努力,去創造企業的輝煌。
臺灣著名管理學家陳怡安教授,把人本管理的核心總結為三句話,即:“點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創繁榮和幸福”。這三句話,比較全面地體現了人本管理的目標和最高宗旨。即:
1、點亮人性的光輝。順應人性的管理,才是最好的管理。從一定意義上講,人類文明史就是更人性化的過程,是人的本性不斷升華的過程。人有光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在于如何誘導。點亮人性的光輝,是管理的首要使命:即激發人對真善美的追求。所謂真,就是要做一個真實的人、真誠的人、真正的人,真實地對待自己,說真話、辦真事,追求真理,真誠地對待別人。所謂善,就是要有一顆善良之心、仁愛之心;不僅自尊自愛,而且愛別人、愛企業、愛國家;關心人,關心集體,關心大局。所謂美,即對美好的理想、愿望、事物和事業的追求。真善美的統一,是人的本性的最高境界,也是人的追求的最高層次。
2、回歸生命的價值。人生的真正價值,可以歸納為:1回歸生命的尊嚴。每一個員工,都是具有獨立人格的人,理應受到尊重。當一個人被尊重、被肯定時,會產生一種自尊的意識,會盡最大努力去完成自己應盡的職責。2合理的人生定位。社會是由許多人構成的,他們分別扮演著不同的角色;誰活得更有價值,在于他是否盡職盡責地去演好那個角色。對于企業與員工關系來說,首先,員工不是工具,而是人,是應當受到尊重的人;其次,精心設計每一員工最能發揮其專長的崗位,使之能人盡其才,各得其所。3實現自身的價值。把自己融于工作與事業之中,干出一番事業,視事業為生命,視工作為樂趣。4積極奉獻于社會。人生不僅應追求個人需求,追求自身的生存和發展,而且更應積極回報社會,為社會、為別人奉獻自己的力量。
3、共創繁榮和幸福。企業是人的集團,企業是由全體人員共同經營的,在一個企業里,如果每個員工都有一種“這是我們的公司”的意識,企業經營者都把員工看作是同舟共濟的“伙伴”,并“以感恩心創造和諧”,真正形成命運共同體。那么,這個企業必定是一個成功的企業,是一個充滿活力的企業,是一個共同創造繁榮和幸福的企業。
二、充分認識煤礦企業人本管理的重要性
煤礦企業是國家的基礎性產業,又是一個艱苦的行業,受產業本身的限制和客觀條件的制約,絕大部分的煤礦都建在邊遠山區和偏僻山溝。工作環境艱苦,勞動強度大,危險系數高,生活環境艱苦,文化娛樂差。找對象難,子女的讀書就業難等實際問題,是煤礦行業的特點。過去在計劃經濟條件下,受國家政策的傾斜,煤礦企業人才濟濟,從各類各層次院校的畢業生分配到煤礦工作的為數不少。他們充實到生產一線、專業技術崗位和各領導管理層,為煤礦企業的發展和煤炭事業的發展作出了很大的貢獻。但在市場經濟條件下,行業之間的差距逐步被拉大,經濟效益差使煤礦企業的從業人員的收入大幅度下降,從計劃經濟時代行業收入排名的前幾位,一下跌入到末位。同樣的大學畢業生,同樣的工程技術人員,同樣的管理者,同樣的普通員工,與經濟效益好的行業和企業以及周邊的事業單位工作人員、國家公務員相比,煤礦企業的工作環境艱苦程度、勞動強度、危險程度高出幾倍,而收入水平只有他們的幾分之一、十幾分之一。這種客觀現實的反差所產生的矛盾心理和社會對煤礦企業及其人員的歧視,使得煤礦企業員工的心態極其不穩定,致使煤礦企業人才大量流失,一些院校畢業生寧愿在城市打工,也不愿到煤礦企業工作。工人日報曾以《明天誰來挖煤炭》為題,對煤礦企業員工的工作環境和收入水平與現實社會生活中公務員、企業經濟效益好的人員收入水平進行了分析和比較。提出了“明天誰來挖煤炭?”這一嚴峻的現實問題。這些充分反映了煤礦企業在市場經濟的競爭中,要求生存、求發展,必須改變現狀,開展人本管理工程。隨著國有煤礦企業的深化改革和發展,煤礦企業加快了現代化、規模化的進程,基本形成了產業結構多元化。市場的競爭,也給煤礦企業增強了活力,帶來了機遇。特別是我省通過云南煤炭行業的整合,增強了煤礦企業的抗風險能力和參與市場競爭的能力。同時通過加大對私挖亂采的專項整治,以及全國性煤炭需求量的增加,煤炭價格逐步上調,基本無貨款拖欠現象。煤礦的經濟效益得到了根本性好轉,煤礦員工的收入有所增加。但市場的競爭,歸根到底是人才的競爭。煤礦企業要做大、做強,并實施可持續發展,實施“人本管理戰略”就顯得非常重要。
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