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淺議心理學在安全管理中的應用

  
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  三、安全行為中的個性培養

  
  由于受社會政治、經濟因素和文化教育因素的影響,人的個體差異也較大。安全管理是以具體的人作為對象的,因此,對礦工個人特征的掌握,對礦工性格特征的了解,是搞好安全工作的必要前提。從性格上看,煤礦工人們憨厚樸實,不拘小節。煤礦生產中“愣頭青”發生的慘禍比例也很高。從心理過程、特征和狀態來看,普遍存在僥幸、麻痹心理,這是安全生產的大敵。礦工有不同的個性,這是客觀存在的事實,我們決不能憑想象去改變礦工的個性。但是,就實現煤礦安全生產來說,我們卻有必要引導礦工的個性去適應和服從這個總目標,在安全管理上應發揮人的個性。因此,需要做到以下三點:
  
  ——根據礦工不同的性格采取不同的工作方式。礦工的性格是多種多樣的,在處理安全與人的關系問題上不能搞一刀切,在方法上要講究,根據不同的對象,不同的性格,采取不同的方式,這樣才能有效地發揮性格的作用,做好各項工作。
  
  ——根據性格在社會傾向上的優劣,要把性格引導到有利于安全工作的軌道上來。這就要求管理者摸透每個礦工的性格,哪些是內向型的?哪些是外向型的?哪些是冷靜的?哪些是急躁的?最好讓工作崗位與性格協調起來。比如看守工、機車司機、電工等,最好安排沉著冷靜的職工擔任。
  
  ——根據性格的相對穩定性,我們管理者要有耐心,因勢利導,不要激化矛盾。比如對急躁和有冒險性格的人,不要簡單的批評,要讓他們干自己適當的工作,隨時提醒他們遵守《安全規程》,以利于他們發揮熱情和積極性。
  
  四、注重心理素質的培訓
  
  提到礦工的素質培訓,我們往往只強調他們的思想素質、技術素質和身體素質,卻忽視了他們的心理素質。雖然思想素質、技術素質、身體素質不可少,但它們都要受心理素質的制約,必須要以心理素質作為共同基礎。實踐證明,在緊張、危險的工作環境中,心理素質強就會激發斗志、振奮精神、增強信心,礦工們的技術素質就會得到更好的發揮,處理好險情,保證安全生產。因此,我們務必對礦工們開展好安全心理培訓。礦工們的安全心理和安全態度的形成,不是自發產生的,而是一個自覺學習的過程。對礦工們進行安全心理培訓,就要運用心理學這個手段,建立礦工安全心理模型,形成安全心理定勢,提高安全心理容量,從而使礦工們在生產中能夠根據客觀情況的變化做出適應性的反應,用心理指導行為達到安全生產的目的。由于礦工安全心理培訓是一個新內容,在培訓過程中要采取逐步展開的方式,內容從簡到繁,方式由易到難,做到經常化、漸進式,有計劃、有步驟、有程序的進行。通過培訓,使礦工們自覺地控制心理活動,指導好自己的工作行為,保障安全生產的正常進行。
  
  總之,實現煤礦安全管理的關鍵是人,而人又是有心理活動的,因此,在煤礦安全管理中運用心理學的原理,即抓住安全生產的關鍵環節——人及其心理,才能使安全工作做到有預見性和主動性,才能提高安全管理水平,使安全管理達到更加條理化、系統化、科學化,從而真正實現“安全發展,國泰民安”。

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