(3)重表面化的形象管理,輕隱形化的重要生產環節管理
有的企業嚴格要求員工在廠區內走路排隊,卻忽略了生產過程中由于超高溫而引發重大事故隱患的技術處理與操作規范的研究與實施,從而釀成事故。安全管理存在“抓點不抓面”和“管后不管前”的善。現場的日常安全管理,主要靠安全員、安全科和上級領導監督檢查現場巡視;以扣獎金等處罰手段管理安全,缺乏較實際的安全訓練和安全教育;即使進行安全教育也多停留在傳達上級領導講話、講安全工作重要性的層面,缺乏具體的有針對性和可操作性的內容。
6、細節管理控制缺乏技術與能力支撐
精細化管理只是停留在會議上、領導的講話中或個別企業的初步實踐中,尚沒有取得普遍的實質性的推進;計算機的使用大多還僅限于辦公自動化和一般的信息傳輸,尚沒有普遍應用于對企業運營過程中的人流、物流、資金流、信息流、業務流的適時有效監控及運行狀態優化調整上;設備管理落后,基本上還處于傳統的預防維修階段,有的甚至靠經驗進行管理,不壞不修。實踐證明防是防不住的,崗位人員不懂設備的基本知識,就會造成設備故障不能及時排除而頻繁出現事故。
7、沒有做到“以人為本”
企業改制強調了資本,忽略了人本,造成員工主人翁責任感淡薄;企業缺乏鼓勵發現問題、研究問題、解決問題的機制與氛圍,員工缺乏主動發現問題、研究問題、解決問題的創新精神,怕負責任,怕擔風險,更不愿去冒險;安全管理的內容大都為如何管人、如何追究責任、如何處罰人,而缺乏研究保護人的內容。
二、對加強細節管理與控制的幾點建議
細節在哪里?細節誰來管?細節怎么管?這是細節管理與控制必須回答的問題。細節存在于企業運營的全過程,細節管理與控制涉及全體員工,必須由所有員工參與管理與控制,并重點把握以下幾個方面:
1、注重科學的企業戰略管理
應把結合企業實際推行精細化管理,提高細節管理與控制水平作為企業重大戰備,打造企業整體化管理優勢和持續發展的基礎,形成持久的國際競爭力。美國GE公司CEO韋爾奇動員公司上下全力以赴,利用5年時間推行六西格瑪管理,將所有的最佳員工都列入了六西格瑪計劃之中,培訓了五大批六西格瑪管理骨干----黑帶、綠帶人員,創造了全員每百萬次操作只有3.4次差錯的記錄。這種精細化管理,使GE的行業領先地位經久不衰。我國一些優秀企業彩精細化的六西格瑪管理也收到非常顯著的效果。實踐證明,建立科學的戰略管理與評價體系,確保企業戰略決策的科學性、嚴肅性、可執行性,才能確保企業戰略決策的有效貫徹實施。
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