在國內,許多企業的領導在尋求創新時,不管在技術創新還是在管理創新方面,總習慣于貪大求全,卻很少有“于細微處見精神”的細心和耐心。相反,成功的企業家海爾集團總裁張瑞敏在談到創新時,卻說:“創新不等于高新,創新存在于企業的每一個細節之中。”事實上,海爾集團在細節上創新的案例可謂數不勝數,僅公司內單以員工命名的小發明和小創造每年就有幾十項之多,如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等,并且這些創新已在企業的生產、技術等方面發揮出越來越明顯的作用。
日本豐田公司的經驗也證明,通過細節的創新可能實現對整個企業的持續不斷的改善,從而獲得巨大的成效。雖然每一個細節看上去都很小,但是這兒一個小變化,那兒一個小改進,則可以創造出完全不同的產品、工序或服務。如果說創新是一種“質變”,那么這種“質變”經過了“量變”的積累,就自然會達成大的變革和創新。而這種質變卻是簡單的,讓人一看就懂:原來是這樣,我怎么沒有想到。
老子早就說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。”企業的經營,只有重視細節,并從細節入手,才能取得有效的創新。行之有效的創新在一開始可能并不起眼,而這不起眼的細節,往往就會造就創新的靈感,從而能讓一件簡單的事物有了一次超常規的突破。創新不是那種浮夸的東西,它要做的只是某件具體的事。企業要真正達到推陳出新、革故鼎新的目的,就必須要做好“成也細節,敗也細節”的思想準備。否則,所謂的創新只能是一句空話。所以,創新不一定是“以大為美”,但卻絕不能掉以輕心于企業活動中的既不相同卻又相互關聯的每一個細節。以上很多事實證明,班組管理的務實創新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的“小手筆”,做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的,班組長必須要下一番大功夫,不妨從以下七個方面入手。
1、班組定出“小規矩”。制度管理是現代企業管理的方法之一,班組應根據企業的經營方針和司規、司紀,聯系實際,制定出相應的制度和管理措施,以此規范班組員工的思想和行動。
2、樹立“小楷模”。在班組里選拔素質好、能力強、文化高、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”,用他們的言行舉止感召人、鼓舞人,在班組管理和生產活動中起表率作用。
3、開展“小競賽”。運用好年輕人爭強好勝的心理,不時搞些小型的勞動競賽,其實有時這些競賽并不需要什么獎品,大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確,這樣,不但能使技術好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進,在生產中發揮更大的作用,同時也促進了技術差些的員工努力向前看齊,形成互幫互助、人人爭先的好局面,帶動了班組人員業務水平的提高。
4、做好“小核算”。如今在市場經濟導向下生存的企業,班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、檢修費臺帳的管理和登記,通過預算、核算形成責任共負、風險共擔的格局,增強員工的“經營”意識和“危機”意識,促進員工主動節約,降低成本。
5、開好“小座談”。要想讓企業精神深入班組,讓企業決策變成員工的具體行動,就必須要了解員工思想,同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以,班組可以不定時的把班組人員組織在一起,通過聊天等發現員工生產生活中的一些困難和思想波動,及時地予以勸說和解決;員工中發生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識,凝聚智慧和力量。員工自然會產生一種歸屬感、親切感、責任感,班組才會有強大的凝聚力和戰斗力。
6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團”,為企業發展獻計獻策,提合理化建議,鼓勵員工搞小改革、小發明、小創造,也可對產生經濟效益的“小點子”進行獎勵。要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見,帶動所有員工關心集體,細心觀察,實現“群策群力”的局面。
7、執行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工,甚至有時還千方百計“抹稀泥”,總是在“大事化小、小事化了”上做文章,而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發生,就要防患于未然。在安全、質量、消耗、成本、任務等方面,老是出問題的員工,不妨給予一定的小懲罰,促使其加強責任心,增強責任感,把各項工作搞好。
總而言之,班組管理是否到位決定著企業的興衰,這其中班組長的責任重大,狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴查狠管一番來“應景兒”,而是一項長期的工作,只要我們還想生存,還要發展,抓班組管理就會一如既往。近年來,班組管理得到更多人們的關注。傳統管理模式和現代新思想、新科技的有機結合,將使我供電企業基層班組管理逐步實現標準化、規范化、現代化。
員工不服從班組安全管理怎么辦?
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