??????? 四、企業員工素質存在的問題
??????? 1、思想觀念滯后
??????? 一是憂患意識差。對行業面臨的嚴峻挑戰缺乏應有的認識，沒有危機感。
??????? 二是競爭意識淡薄。隨著企業制度的建立健全并進一步實施，競聘將成為企業的主要方式。員工缺乏競爭意識，對崗位的撤并及人員調整，束手無策。
??????? 三是學習觀念落后。知識經濟的到來與終身教育理念的提出，需要不斷學習和實踐與現代企業相適應的新知識、新文化，需要全面加強綜合素質培訓。
??????? 2、業務素質薄弱
??????? 一是理論基礎不實。許多工種崗位技術性相對偏低，只有少部分員工為石油技術學校畢業，大部分員工沒有經過規范、嚴格的專業教育，對規章的學習教條、孤立，無法達到前后聯系、融會貫通，完全憑經驗干活，知其然不知其所以然。
??????? 二是非正常情況下的應急處理能力差。主要表現為：心中沒底，不敢處理；根本不會，無從下手或沒有頭緒，甚至日常的基本作業技能也不過硬，與崗位技能標準還有一定差距。
??????? 三是發展潛力不足。員工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應，在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。
??????? 四是企業發展速度過快，崗位技能人才缺乏。“十五”期間，石油鉆井企業經過快速發展，大量招聘市場化用工，而新進員工熟練程度較低，高素質技術人員及崗位技能人才缺乏，思想觀念與行為不能滿足企業的發展需求,嚴重制約企業的發展速度。
??????? 五、企業員工素質問題的原因分析
??????? 1、企業對員工教育的重視程度不夠
??????? 雖然石油鉆井企業在員工教育工作取得了一些成績，員工素質也比以往有了顯著提高，但教育培訓工作并沒有因員工素質在企業中的核心而受到足夠的重視，員工教育仍然是說起來重要、抓起來次要、忙起來就可以不要的“軟任務”。致使教培工作時緊時松，缺乏長期有效的實施策略，特別是在財力物力投資、制度落實、遠期規劃等方面距現代企業教育制度的要求和標準還有很大差距。
??????? 2、員工文化基礎差、起點低
??????? 員工的文化水平是業務技能全面提高的基礎。大部分員工基本上來源于社會招工，文化基礎質層次不齊，對專業的理論缺乏系統的學習，理論根基不實，一定程度上限制了他們業務技能的全面提高。還有部分員工雖然具有較豐富的實踐經驗，但隨著近幾年科技發展及設備更新的加快，他們的專業知識日趨老化，而理論基礎的先天薄弱恰恰是他們進行知識拓展和更新的最大障礙。
??????? 3、培訓質量不過硬
??????? 培訓是提高員工素質的主要手段，現場培訓和實際工作中的指導，確實有著某些應急培訓無法比擬的優勢，但培訓質量的不理想仍然是完成培訓任務后的突出問題。在計劃安排，質量考核等重量環節疏于管理或流于形式，導致員工培訓質量低，效果差。
??????? 六、提高員工素質的對策
??????? 要引導員工牢固樹立四種意識：一是改革意識，二是進取意識，三是競爭意識，四是自我成才意識。使員工深刻認識到不改革，就沒有前途，沒有希望。在市場經濟的環境下，一切領域都充滿著競爭，優勝劣汰，是不以人的意志為轉移的規律，只有樹立競爭意識，才能在競爭中不斷使自己取得進步、贏得主動，而提高自身素質是勞動謀生、增強競爭力的重要手段。按照年輕化、知識化、專業化的方針建設一支適應社會主義現代化建設需要的高素質的員工隊伍，是在市場競爭中立于不敗之地的關鍵所在。如何提高員工素質，建設一支技術過硬、作風優良的員工隊伍，個人認為應從以下六個方面著手。
??????? 一、轉變領導的教育觀念，是提高員工素質的前提與基礎。樹立企業發展，教育優先；企業競爭，素質為本的觀念。把提高員工素質作為企業發展的一項基本策略，員工教育才會有一個長抓不懈的驅動力。石油鉆井企業已將加強員工隊伍建設放到了重要議程，關健就是如何貫徹執行好。
??????? 二、開展提高員工素質的學習活動，造成一種學無止境的企業環境氛圍，特別要在員工中開展學政治、學法規、學技術、學工藝、學管理的活動，及時借鑒國內外企業的典型經驗和教訓，并從中獲益，從而使員工的思想觀念精神面貌和生活方式都朝著有利于自身素質的提高方向發展。
??????? 三、加強“傳幫帶，把企業的光榮傳統發揚光大，企業員工身處一定的社會文化環境中，并且對以往的歷史文化和科學技術具有承前啟后的推動作用，充分發揮我公司擁有一批技術骨干的專業能手，通過導師帶徒弟的活動，在整體方面提高企業的專業技術素質。
??????? 四、“育人、用人”一體化機制。企業要形成有力的發展機制，關鍵要促成“育人”與“用人”的一體化，形成競爭上崗的環流機制。將“上崗靠競爭，競爭靠技能”和“能者上，庸者下”的競爭觀念貫徹企業用人制度的始終。促使員工變壓力為動力，充分發揮個人的主觀能動性，努力學習技術、鉆研業務，為自己保崗，競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質，從而有效推進了企業員工素質的自覺提高。
??????? 五、完善機制運作，是提高員工素質的重要的推動力。強化教培管理，提高員工素質，關鍵在于機制的完善與有效運作。健全機制、規范落實是提高員工隊伍素質的動力與活力。
??????? 六、強化培訓質量，是提高員工素質的主要途徑。企業必須不斷探索適合員工特點的模式和教學方法，改變籠統的講座方式，而采用課堂教學、實操演練、案例分析、現場模擬、研討交流等多種教學方法，因人施教，分層施教，力求以員工易于接受培訓內容的教學模式開展培訓，全面增強培訓效果和提高培訓質量。
??????? 1、建立科學的培訓系統和有效的培訓計劃
??????? 培訓要想獲得好的效果，培訓形式的選擇至關重要。培訓的形式很多，企業在選擇具體方式的時候不必因循守舊，固執地套用已有的既定模式。培訓的最終目的是使員工綜合素質得到提高，因此，企業應結合其資源優勢、員工特點及培訓內容，合理選擇適合本企業所需的科學的培訓系統和有效的培訓計劃，以便達到最終目的。
??????? 2、企業培訓要取得成效，重點把握的要點
??????? 認清員工的需求，針對不同的培訓對象，采用適當的主題、深度及培訓形式是很重要的，但更重要的是對管理者和普通員工一樣，進行全面培訓。企業應把所有那些合乎條件、渴望學習的員工都納入培訓的范圍，尤其是企業的高級主管人員應首先接受培訓。真正影響培訓和開發效果的人不是培訓人員，而是受訓人員的直線管理者，如果他們沒有這方面的意識和技能，培訓與開發的措施往往落空。 要有反饋與交流， 每次培訓結束后都要做培訓效果評估，對培訓內容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價，為以后的培訓具有更好的效果奠定基礎。
??????? 3、搞好企業員工培訓應處理好兩個關系
??????? （1）、近期效益和長遠效益的關系。
??????? 一個企業要想在競爭中獲勝，應該從長計議，設計員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業看，可以發現，他們開始并不急于求成，而是注重發現、組織和運用好企業的人力資源，要求員工通過學習、創造、挖掘、發揮自己的潛力。在一些發達國家，尤其是在日本、德國等一些比較重視企業員工團隊精神、敬業精神的國家，企業歷來重視員工培訓教育，為了提高員工的綜合素質，他們在教育上的投資從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機，有約一年半時間成為“無機公司”，面對極大的經濟壓力，當時有人建議將技術工人勞務輸出，賺一筆錢，也有人提出讓一部分職工待崗回家，省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢，也沒省那筆錢，卻投入資金搞全員培訓，把公司變成了一所大學校，從而為迎接一流飛機、提供一流服務，做了人才、智力準備。從長遠眼光看，這是最終出高效益的手段。
??????? （2）、在崗員工的職業教育與員工的職務、職稱升遷的聯系。
??????? 企業開展員工職業培訓教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據企業的發展目標，提高員工整體素質，挖掘、培養人才、調動、激勵員工的上進心和責任感。將在崗員工接受職業教育與其職務、職稱升遷聯系起來，是及時“兌現”企業和員工教育投入的重要環節。因此，要把企業的職業教育與企業的人事管理作為一個系統，設計一個“學習--提升”的閉環結構。即企業員工的每一次提升，都須經過相應等級的培訓，而每一項培訓，都是為學習者的進一步發展做準備，這樣循環重復，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接愛教育中得到激勵，明確自己的發展定位。
??????? 4、制定適合企業的培訓方法與技術
??????? 人員培訓是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程，在企業實際工作中，對不同人員的素質提高也有輕重緩急，同時，企業培訓的對象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會經歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓的投資效益，就必須根據企業發展的需要和個人發展的具體情況，合理地確定培訓對象和選擇培訓方法和技術。培訓的方法和技術很多，如課堂教學、視聽技術（電視、錄像、電影、錄音帶）、計算機輔助指導、情景模擬、學術會議與討論、角色扮演、案例研究、高級游戲、講座、多媒體技術、新員工培訓等。
??????? 企業要想盡快建立學習型組織團隊，除了持續有效開展各類培訓外，更主要的是必須通過各種手段在企業內部迅速建立起員工自發學習的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”培養員工自我提高的能力，通過員工價值的提升，以促使人力資源增值，從而最終實現企業的持續良性發展。
??????? 總之，企業員工素質的高低，是決定企業發展的重要因素，企業要適應現代化發展需求，就必須提高員工素質，只有高素質的員工隊伍，才能確保企業在激烈的市場競爭新形勢下，求得更大的生存與發展空間，使企業發展不斷邁上新的臺階。
??????? 參考文獻：
??????? 1、《打造完美現代企業員工素質培訓》? 作? 者：閃中雷? 出版社：中國工人出版社 =中國國際廣播音像出版社>???? 2004年
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??????? 3、《企業管理》? 作者：劉寧杰?? 出版社：東北財大? 出版日期：2005-7-1
??????? 4、精細化管理? 作者：汪中求 出版社：新華出版社? 出版日期：2005-5-1
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