??? 5.3不符合項、改正措施及防止措施

??? 組織應建立、實施并維護一個程序，用來處理實際的和潛在的不符合項，并采取改正措施和防止措施。此程序應包括以下要求：

??? （a）可識別并改正不符合項，并采取措施減小對環境的影響；
??? （b）調查不符合項，確定其產生的原因并采取措施避免再次發生；
??? （c）評估采取措施阻止不符合項的必要性及實施適當的措施避免其發生；
??? （d）記錄改正措施及采取的組織措施；
??? （e）審查改正措施的有效性及采取的組織措施；

??? 所采取的措施應適合減少問題及環境影響。

??? 組織應確保對環境管理體系文件的必要修正。

??? 5.4記錄控制

??? 組織應建立并維護與環境管理體系及本國際標準要求一致的必要的記錄，并記錄完成情況。

??? 組織應建立、實施和維護用來標識、保存、保護、恢復、保持與處置環境記錄。

??? 記錄應字跡清楚，標識明確并有可追溯性。

??? 5.5內審

??? 組織應保證對環境管理體系的內審按照計劃的時間進行，從而：

??? （a）決定是否環境管理體系
??? 1）與環境管理計劃安排一致，包括與此國際標準要求一致
??? 2）正確實施并維護，并且：
??? （b）為管理評審結果提供信息

??? 組織應計劃、建立、實施并維護審核程序，并考慮操作相關的環境重要性及前次審核的結果。

??? 審核程序應建立、實施并維護，表明：

??? －計劃與實施審核、報告結果及保持相關記錄的責任和要求；

??? －審核標準、范圍、頻率及方法的確定。

??? 審核員的選擇及審核的實施應確保客觀性及審核過程的公正性。

??? 6 管理評審

??? 組織的最高管理者應按其設定的時間間隔，對環境管理體系進行評審，以確保體系的持續適用性、充分性和有效性。評審應包括對環境管理系統的改善和提高機會，包括還今后方針、目標及指標。管理評審的相關記錄應予以保存。

??? 管理評審記錄應包括：
??? （a）內審結果，對與組織相關的法規要求及其他要求的一致性的評估；
??? （b）來自有興趣的外部相關方的信息，包括投訴；
??? （c）組織的環境表現；
??? （d）目標和指標的擴充；
??? （e）改善和防止措施的情況；
??? （f）前一管理評審的跟進措施；
??? （g）改善的環境，包括與其環境因素相關的法律要求及其他要求的發展；
??? （h）改善建議。

??? 管理評審的結果應包括任何與環境方針、目標、指標及其他環境管理系統因素的可能性變化相關的決議和措施，并且此決議和措施是與持續改善的實施相一致的。