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“容文化”下的HSE管理

  
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  剛開始,也是制度下來執行不力,進行跟蹤檢查了幾次,哪批油來了以后,哪個人沒有到,馬上進行處理,員工逐漸形成了一種意識:執行卸油安全管理制度是必須的,關系到個人工作職責和獎懲,所以制度就落實到了根本,卸油過程中的跑冒油事故就杜絕了。

  中國海油進入以后,另一個顯著的變化是安全投入加大,用70萬元進行了電氣線路和配電柜的改造。還花了100多萬元建設了清凈下水工程,聘請嘉定區環保局和安監局進行評估,安全投入總計達200多萬元。安全投入比民營的時候多了很多,確保了企業的本質安全。

  星城公司的另一個隱患重點是油罐車管理。下屬的配油運輸公司,有18臺油罐車。從安全角度來說,油罐車被稱為“流動炸彈”。為了保證交通安全,公司所有的油罐車都安裝了GPS定位系統,嚴格控制油罐車不能超過60km/h速度,并按規定路線行駛,同時建立了一套嚴格的獎懲制度,與員工的業績掛鉤。

  為了保證車況良好,公司還專門建了一個維修車間,每天對車輛狀況進行維修檢查。公司強化駕駛員的安全教育,邀請當地的交警一個月到公司進行一次駕駛員培訓,從速度、車況、安全教育三方面保障油罐車運輸安全。

  一些企業,包括一些民營企業,為了應付安監部門的檢查,隨便抄一個制度放在墻上,政府來檢查的時候有一個制度放在這里,執行上卻是另一回事。但中國海油強調執行文化,制度不能和實際的操作是兩張皮,一定要有實際的效果,制度一定要符合現場工作的要求。

  HSE體系的建立,管理制度更嚴更細了。從理念、程序、操作規范、對職工的職責分工要求、崗位工作標準要求、檢驗的要求和落實,都有標準,員工心服口服。公司制定了內部督查的機制。比如加油站區,站長有自己的臺賬和檢查標準,要進行加油站內部的檢查;二級檢查是公司級,包括零售管理、安全管理、人事管理,涉及方方面面,公司分成團隊,每個月所有的站都覆蓋到,檢查的問題形成公司的管理意見;三級檢查是領導班子的督查,領導班子要到加油站區,站在管理干部的角度,去看待加油站的運行狀況,HSE制度的執行情況,及時發現問題。通過自查、檢查和督查這三級檢查,周而復始地,一個月周轉一次,形成了星城公司對基層管理工作的緊密跟蹤。針對制度存在的執行不到位的情況和需要補充的情況,及時進行調整,真正的把安全工作落到實處。

  蛻變

  中國海油收購星城公司3年來,公司發生了從量變到質變的蛻變。

  原來加油站內職工工作餐自己燒飯,都使用液化氣鋼瓶。中國海油進來以后全部取消,即便是在安全距離以外,站區內不允許有動火的裝置。

  原來加油站站長辦公室可以抽煙,因為遠離加油島區,屬于易燃易爆區域范圍之外。中國海油進來以后,絕對禁止在加油站抽煙。

  原來檢維修作業,站長自己聯系作業人員,對其是否有電工證等特種作業證照也不進行審查。現在則要求,加油站任何故障,統一由公司有關部門安排設備的供應商和電工,避免了在檢維修的過程中發生人員傷亡事故。

  以前隨意找個工人就進行修理的行為,變為公司先對檢維修項目進行風險評價及危害辨識,根據風險大小及項目HSE特點,確定承包單位,要經過一整套嚴格的審批程序。首先要對承包商進行資質審核,在簽訂合同的時候就要同時簽訂安全管理合同,施工方進場之后進行安全教育,其員工進場以后執行作業票的審批制度,必須要在加油站里面進行危險操作的,包括動火、臨時用電,都要簽訂安全作業票。施工方沒有作業票是不允許在加油站里施工的,這也確保了加油站的安全。

  按照中國海油HSE管理理念,發包方應將法律法規的要求、總公司的管理要求及合同中HSE條款等落實到項目運行中,通過項目的風險評價、承包商的選定、項目實施的準備、項目實施、項目HSE績效總結,實施對承包商的HSE管理。

  變化是由表及里的。最本質的變化,還是公司安全文化的變化。總經理蔡永艷說:“星城公司依托了中國海油的體系和組織架構,在大的框架下思考和運行高危險性行業的安全管理。在制度上,我們把中國海油的背景文化自上而下引入進來,然后結合到自身的工作中。同時,我們也是自下而上總結自己操作規范的制度,經過檢驗和細化,結合到管理的整體框架里。安全實際上是一個理念文化,也是一個操作文化。執行程度和執行深度是最重要的,關鍵還是安全意識的問題。星城現有員工460多人,基層員工占了絕大多數。其實每個人就是個危險源點,他在不在狀態,他理解不理解安全操作規程,他有沒有認真去執行,這是最重要的。所以每次我們在制定制度的時候要去檢查、溝通和檢驗,一定要讓基層所有員工在意識上理解。制定了制度這只是第一步,認真執行一個制度,比粗糙地制定10個制度要強得多。我們的HSE文化和工作都是在同步進行的。”

  談到中國海油收購,蔡永艷體會最深的就是:“作為中國海油,他有資源的背景,有管理先進的理念,有規范的制度;作為老星城公司,有比較成熟的網絡站點,有良好的地方關系,有經過實戰的優秀員工。通過中國海油收購,把整個企業的核心競爭力擴大了,充實了,星城公司在這個基礎上有了發展的后勁。”

  在中國海油加油站視覺形象手冊的序言里,中國海油總經理傅成玉寫道:“經濟和社會的高速發展,推動石油消費迅速進入人們生活,加油站點是石油公司直接面對消費者的窗口。通過提供產品和服務,向消費者轉達公司的理念和文化,塑造公司在社會和市場中的形象。加油站點建設既是公司市場戰略的載體,也是公司品牌建設的載體。”

  他祝愿每一個加油站點都成為傳播中國海油文化理念的使者!

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