本標準規(guī)定了農(nóng)作物病蟲害防治服務的基本要求、合同管理、方案設計、信息服務、作業(yè)服務、檔案管理、應急管理、投訴處理、滿意度調(diào)查等方面的質(zhì)量要求,并給出了農(nóng)作物病蟲害防治服務的主要質(zhì)量指標。