??? （一）?隧道所監控人員操作流程
??? 1、發現意外停電或接到供電部門的停電通知后，通過情報板等設備發布停電信息，立即通知巡查人員和電工，同時立即與供電部門聯系，收集停電原因、時間等信息，并將信息報所長和分中心。
??? 2、市電與備用電源切換期間，注意收集路況信息，認真觀察隧道內設備的運行狀態。低于半小時的停電，則以UPS供電為主，在UPS供電時，系統自動切換為固定的照明模式。
??? 3、市電恢復后及時更改情報板信息，并立即上報分中心。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所電工、巡查操作流程
??? 1、收到停電信息后，電工立即檢查柴油發電機組情況、水位及柴油儲存量，并進行試運行，若發現問題應立即處理，以確保柴油發電機組可正常工作。
??? 2、超過半小時還未來電，電工則應立即將柴油發電機組投入發電，由發電機向隧道供電。
??? 3、超過24小時的停電，則應立即采購柴油，確保24小時以上長時間的發電需要。
??? 4、在柴油發電機投入運行后，要注意負載不可超過額定功率的80%，電工應每半小時對發電機檢查一次，并做好記錄。
??? 5、當班巡查人員立即到各隧道進口放置“隧道停電，開燈減速”反光標志牌，做好預警工作。
??? 6、將設備運行及供電恢復等信息反饋給監控人員。
??? 7、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 六、?隧道口自然災害應急處置操作流程
??? 隧道路段山體較高，易發生泥石流、滑坡等自然災害。一旦發生，將直接破壞道路，影響交通運輸，甚至引發交通事故。為有效及時處置隧道出入口山體滑坡等自然災害，結合本路段實際情況，特制定本流程。普通路段自然災害應急處置參照本流程執行。
??? （一）?隧道所監控人員操作流程
??? 1、隧道所監控人員發現或接到報警，確認是泥石流、滑坡等自然災害發生后，立即通知巡查人員并及時在事故后方路段的情報板上發布信息，更改事故后方隧道照明、隧道內車道指示燈，并向分中心和所長報告事故情況。
??? 2、做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、巡查人員趕赴現場后，一人在事故后方截流，做好預警工作；一人進入災害現場查看情況，確認有無車輛、人員被埋及道路受損情況。
??? 2、協助高速交警、路政和其他救援部門進行救災。
??? 3、現場救災工作結束，道路開通后，應在事故地點布樁、預警，限制后續車輛慢速通行，并指派專人觀察險情，預防二次事故的發生，直至險情完全排除。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 七、?隧道封道照明節能操作流程
??? 針對事故或霧雪天氣等引起的封道，根據工作實際，為節約能源，減少浪費，制定本流程。
??? （一）?隧道所監控人員操作流程
??? 1、接到封道通知后，立即發布封道信息、通知巡查人員。
??? 2、密切監視封道路段及相關隧道內的車流，車流減少為零后，則關閉封道隧道內的基本照明燈，開啟隧道內應急照明燈；防止偷盜事件的發生。
??? 3、收到解除封道的信息后，立即開啟隧道內的比本照明燈和加強燈，將隧道照明恢復正常狀態。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、接到封道通知后，巡查人員立即趕赴封道點進行封道、分流。
??? 2、封道期間，及時上路了解情況并將信息報監控室。
??? 3、收到解除封道信息后，上路巡查了解情報板信息的發布情況和隧道照明等設備的運行情況。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 八、?化學危險品事故應急處置操作流程
??? 危險品運輸車輛在運輸過程中突發交通事故，極易發生危險品的散落和泄漏，造成更大的人身傷亡、財產損失或環境污染。為了能及時、有效地組織危險品散落、泄露事故的應急救援行動，消除、減少事故危害和防止事故惡化，最大限度降低事故損失，制定本流程。
??? 發生化學品事故后，報上級指揮機構決定是否啟動《麗水市高速公路化學品事故處理應急預案》，化學品特性以國家化學品事故應急咨詢服務中心的信息為準。國家化學品事故應急服務熱線咨詢電話為0532-83889090。
??? （一）?隧道所監控人員操作流程
??? 1、從監控畫面發現或接到緊急電話報警化學危險品事故后，立即對化學品的品名特性進行了解。必要時通過咨詢電話了解化學品特性。有視頻監控的路段，將事故地段實時畫面切換到主監視器并上傳監控分中心。
??? 2、確認化學危險品事故發生的信息屬實后，立即將事故信息通知巡查人員及監控分中心等相關部門。
??? 3、監控人員將事故情況報知相關部門的同時根據出事地點情況進行合理的交通控制，并做好對向車道的交通管控工作。
??? 4、如果事故在隧道內，應根據事故點的路況及化學品特性等信息對照明控制系統及通風系統進行合理的操作。通過語音系統，引導隧道內人員逃離現場。
??? 5、事故處置結束后，做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、在路上巡邏時發現或收到化學危險品事故信息后，立即將信息反饋給監控人員。穿戴防化安全裝備趕赴事故現場。
??? 2、到達事故地點后，首先在事故后方安全地段進行截流，再通過事故車的司乘人員了解化學品特性。根據了解的信息，再進行現場處置。如果事故在隧道內，則立即對隧道進行交通控制，在隧道口設卡封閉全洞并封鎖現場，除救援車輛外禁止其他車輛駛入出事隧道。
??? 3、設卡攔截完成后，一名巡查人員在后方預警并做好交通指揮工作。另一名巡查人員在確保自身安全的情況下，進行救援工作。
??? 4、專業處理人員（消防隊、交警等）到達后，將現場移交給專業處理人員，并繼續協助其工作。
??? 5、現場工作人員將現場清理完畢，交警通知解除封道后，巡查人員取消設卡等預警工作，恢復道路正常通行。
??? 6、事故處置結束后，做好詳細的記錄和臺賬。
??? 九、?臺風應急處置操作流程
??? 臺風對高速公路的營運影響比較大，因此臺風期間所長要24小時值班，加強值班管理，組織做好抗臺前期準備工作。根據抗臺工作的特點，按臺風前，臺風中，臺風后的順序制定本操作流程。
??? （一）?隧道所監控人員操作流程
??? 臺風前：
??? 1、及時了解臺風動態，隨時調整情報板信息。視情況通知有關部門加固或拆除各類懸掛物。
??? 2、想分中心上報本路段臺風前的各項準備工作（包括物資、人力、設備）。
??? 臺風中：
??????? 1、發布各路段情報板信息。
??? 2、上報本路段風雨、山洪等災情及設備運行情況。
??? 3、接到相關道路封閉或解除的指令時，快速通知巡查人員。
??? 臺風后：
??????? 1、及時發布災后路段的路況和道路通行信息，上報臺風過后的設備設施受損情況。
??????? 2、做好詳細的記錄、臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 臺風前：
??????? 1、掌握臺風警報信息，與監控人員保持密切聯系。
??? 2、檢查設備、物資等裝備的儲備及存放情況。
??? 3、加強道路、設備、邊坡的檢查力度。
??? 臺風中：
??????? 1、接到臺風來襲信息，對轄區路段進行重點巡查，隨時上報風雨情況，發現問題及時上報。
??? 2、了解情報板、隧道燈等設備的運行的狀態，發現異常及時上報處理。
??? 3、落實封道及其他工作指令。
??? 臺風后：
??????? 1、上路巡查，了解情報板等信息發布的準確性和臺風過后設備、設施的受損情況，及時報監控室。
??????? 2、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 十、?雪災及冰凍應急處置操作流程
??? 雪災及冰凍對高速公路的營運影響比較大，所長姚24小時值班，加強值班管理，組織做好抗災物資、人員、設備等前期準備工作。根據抗雪抗冰工作的特點，按冰雪前，冰雪中，冰雪后的順序制定本操作流程。
??? （一）?隧道所監控人員操作流程
??? 冰雪前：
??? 密切關注雪災或冰凍警報信息。向分中心上報本路段冰雪前的各項準備工作（包括物資、人員、設備）。
??? 冰雪中：
??? 1、降雪發生后，及時更改可變情報板內容和限速標志，提醒過往司機注意防滑。
??? 2、當雪災形成或路面出現結冰后，應及時向分中心匯報冰情、雪情。
??? 冰雪后：
??????? 及時發布路況和道路通行信息，上報設備設施的受損情況，并做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 冰雪前：
??? 1、掌握雪災及冰凍警報信息。
??? 2、準備好發電設備，保證所有工作用車的車況良好并備足油料，準備好工業鹽、防滑麻袋、掃帚、鐵鍬等物資及工具。
??? 冰雪中：
??? 1、接到雪災或冰凍警報后，立即上路巡查，了解災情和道路狀況。注意自身安全，防止出現交通意外事故。
??? 2、路面結冰時，配合交警，統一行動。災情嚴重的路段，采取必要措施（如在路面上撒工業鹽、鋪防滑麻袋等），在做好交通管制的情況下，利用掃帚、鐵鍬等工具鏟除冰雪。
??? 冰雪后：
??? 了解路面狀況和設備運行情況，及時報監控室，并做好詳細的記錄和臺賬。
???