【專家觀點】

　　大道至簡 博觀約取

　　企業發生事故是可怕的，但更可怕的是事故發生后一切照舊，沒有建立相應的數據庫、預防措施和應對機制。如果是這樣，下一次的后果會更嚴重。

　　我將借鑒安全經驗教訓的方法歸為兩個方面：大道至簡，博觀約取。

　　這里說大道至簡，是因為不同的行業、企業會面對不同的問題和事故類型。但從安全的本質來說，從預防入手，吸取其他企業的經驗教訓或者過往經驗教訓，是共通的道理。

大道至簡，將別人已出現的問題變成自己成功的財富。這就引申出一個概念叫做本質安全

。本質安全的核心因素之一是以預防為主的安全管理，什么都要做在前面，形成實質性的安全氛圍。這就要吸取別人的或者過往的經驗教訓。比如，我們歸納總結出的5類65種引發爆炸的因素，就是基于過去已經發生的事故，形成系統的理論。再比如，通過深入分析事故出現的問題，創造本質的安全環境也十分重要。一個填料設備，在誤操作過度填料的情況下，若設置自動閉合裝備，就可以避免大事故的發生。

　　因此，過往事故的經驗教訓，就像一本書。這本書要精讀細讀多讀，才能最大限度地涵蓋問題，借助以往的問題形成本質安全。這就是安全理念的博觀。約取是要依靠知識和經驗去蕪存菁、去偽存真，轉化為企業自身的東西。書本里的東西，要因地制宜地看和用，安全理念的約取也是一樣。拿石油化工領域的事故來說，80%左右的事故都與人為因素有關，每個人的習慣和性格迥異，但每個行業有著各自的安全規章制度，都是依照企業、行業的特點所歸納和制定的。這樣對于事故的預防就有了具體的針對性和規范性。

　　然而，安全預防措施光有具體的制度規章是不夠的，更關鍵的是從意識上培養。歸根到底是領導、員工需要對問題重視起來，對事故的經驗教訓都有明確認識，真正將安全措施落到實際中。因此，對于過往事故的經驗借鑒，培訓是個重要抓手。只有對安全經驗教訓的博觀約取，才能轉化為今后企業安全管理方面的厚積薄發。（中國工程院院士 高金吉 /記者蘇子開采訪）

　　【管理工具】

　　海因里希法則

　　海因里希法則是美國著名安全工程師海因里希提出的300∶29∶1法則。意思是說，當一個企業有300個隱患或違章，必然要發生29起輕傷或故障，在這29起輕傷事故或故障當中，有1起重傷、死亡或重大事故。

　　對于不同的生產過程，不同類型的事故，上述比例關系不一定完全相同，但這個統計規律說明了在同一項活動中，無數次意外事件，必然導致重大傷亡事故的發生。而要防止重大事故的發生，必須減少和消除無傷害事故，要重視事故的苗頭和未遂事故，否則終會釀成大禍。重傷和死亡事故雖有偶然性，但是不安全因素或動作在事故發生之前已暴露過許多次，如果在事故發生之前，抓住時機，及時消除不安全因素，許多重大傷亡事故是完全可以避免的。

　　海因里希認為，人的不安全行為、物的不安全狀態是事故的直接原因。企業事故預防工作的中心就是消除人的不安全行為和物的不安全狀態。海因里希的研究說明大多數的工業傷害事故是由于工人的不安全行為引起的。即使一些工業傷害事故是由于物的不安全狀態引起的，則物的不安全狀態的產生也是由于工人的缺點、錯誤造成的。因而，海因里希理論也和事故頻發傾向論一樣，把工業事故的責任歸因于工人。從這種認識出發，海因里希進一步追究事故發生的根本原因，認為人的缺點來源于遺傳因素和人員成長的社會環境。

　　墨菲定律

　　墨菲定律是美國的工程師愛德華·墨菲作出的著名論斷。其主要內容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。

　　墨菲定律并不是一種強調人為錯誤的概率性定理，而是闡述了一種偶然中的必然性。墨菲定律告訴我們，容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點，不論科技多發達，事故都會發生。我們解決問題的手段越高明，面臨的麻煩就越嚴重。在事前應盡可能想得周到、全面。發生錯誤后要勇敢面對，善于總結。越是擔心某種情況發生，那么它發生的可能性就越大。

　　墨菲定律對我們做好安全管理工作有著重要啟示。首先，警示職能是安全管理中預防控制職能得以發揮的先決條件，安全管理控制職能的實質內核是預防。其次，發揮警示職能，有利于增強安全意識。人們不僅要重視發生頻率高、危險性大的危險事件，而且要重視小概率事件，消除麻痹思想、克服僥幸心理。再次，要發揮警示職能，變被動管理為主動管理。當今科學技術迅猛發展，新危險不斷出現，傳統安全管理模式已難于適應當前情況。要變事后管理為事前與事后管理相結合，牢牢掌握安全管理的主動權。最后，要發揮警示職能，提高全員參加安全管理的自覺性。安全管理不僅僅是領導者的事，而且與全體人員的參與密切相關。?