（三）強制自己支配時間?

　　為能盡快提高修養，領導人要能強制自己有目的、有計劃地支配時間。從管理角度談時間包含兩層意思：一是時效，二是時代的意思。也就是說，要爭取最高的時效，要趕上科學技術的時代潮流。領導人要想做更多的事情，就必須珍惜時間，合理地安排自己的有限時間，具體方法有：?

　　1．先辦大事。在一定的時間內，應將工作按輕重緩急順序加以排列，如分成甲類(必須做，親自承辦的)、乙類(自己做或委托他人辦)、丙類(可忘掉，可不辦理)。用80%的時間去處理那些關鍵的少數工作。?

　　2．記錄時間。通過對自己實際消耗的時間的記錄統計，來評判自己對時間的利用率和有效性，找出浪費時間的因素，對癥下藥，制定出節約時間的措施，以達到科學管理時間的目的。?

　　3．用最佳的時間完成最重要的工作。每個人應當熟悉自己的"生物鐘"，用自己精力最旺盛的時間去處理最重要、最困難的工作，而把例行的公事放在精力較差的時間去做。?

　　4．盡量避免意外事件的干擾。做一件事情，思考一個問題，最好能做到一氣呵成，不要間歇式地去完成。因為思路的形成，要有一定時間的保證，一旦有意外事件的干擾，思路就會被打斷，如要使思路重新集中，往往要重新"梳理"而浪費較多的時間。??

　　5．常規的工作應做到標準化。領導人處理的事情多數是常規性的，是有規律可循的，因此，處理常規事物的程序要提倡標準化。?

　　6．充分利用零星時間。在自己的活動中擠時間，就等于延長了自己的生命。?

　　第四節? 領導藝術?

　　領導藝術是在一定的科學知識基礎上的領導技能，它是領導者的智慧、學識、才能、膽略、經驗的綜合反映。領導藝術概括地講有如下幾點。?

　　一．掌握決策和管理的藝術?

　　（一）審時度勢，多謀善斷?

　　一切計劃、決議、命令、指示等，都屬于出主意，主意出得好，就是所謂多謀。一項工作、一個問題，往往可以有許多不同的做法和解決辦法，差別只是在于是否更切合實際、更正確些。因此，智謀要稠，方法要多，這樣，就有充分的可供選擇的方案。多謀還必須善斷，領導人在日常工作中處理問題時，不但要足智多謀，更重要的是要處事果斷。善斷，就是斷得及時，斷得正確，當機立斷。謀和斷不是隨心所欲、憑空想象出來的，必須建立在對實際情況充分了解的基礎上。謀和斷不可脫離一定的時間、地點和條件，要對具體問題進行具體分析。對發展變化的時間進行體查、審辨，稱作審時；對客觀形勢的忖度、估計，稱作度勢。審時度勢是多謀善斷的基礎、前提，多謀善斷是審時度勢的結果。?

　　（二）主次配合，協調一致?

　　領導人在抓工作時，既要突出重點，抓住中心環節，又要照顧一般；既要分析矛盾，分清主次，又要主次配合，協調一致，這樣工作才能井然有序，忙而不亂，取得成效。抓主要工作，不等于其他工作可以撤手不管，次要工作搞好了，可以促進和有利于主要工作的完成。?

　　（三）不失時機，恰到好處?

　　多謀善斷，正確地解決問題、解決矛盾，說明了領導人決策的正確性。當領導人實施正確的決策，著手處理問題時，必須不失時機。時機看得準，抓得好，可以使行動收到預期的效果，而坐失良機就會使工作遭受損失，甚至導致失敗。所以，領導人應十分注意做工作的時效性，機不可失，時不再來。掌握時機是一種藝術，把握住了有利條件，就抓住了有利時機。?

　　在處理工作和解決問題時，還必須掌握適度的原則，即注意分寸，掌握火候，過猶不及，恰到好處。行動落后于事物的發展不行，超越了事物的發展階段也不行，都可能影響、破壞事物的順利進展。?

　　（四）剛柔相濟，有"冷"有"熱"?

　　領導人要有充沛的革命熱情，還要保持清醒的頭腦和冷靜的科學態度，這可稱作有"冷"有"熱"。革命熱情和科學態度都是人們的主觀能動作用，二者應該互相統一。從領導藝術角度看，冷與熱的結合主要表現在：處理某個問題、進行某項工作時，根據情況，有時要趁熱打鐵、一鼓作氣，有時要先放一放，進行"冷"處理。一個矛盾產生了如不及時解決，就會加劇矛盾或因此導致嚴重后果，因此要及早處理。但是有些問題、有些工作，則需要放一放。放一放不是擱置不管，而是需要觀察認識、仔細考慮一番；或者事物發展條件還不具備，需等客觀條件成熟后再解決。?

　　處理問題時，要剛中有柔，柔中有剛，剛柔相濟。不論面臨什么問題都要剛毅，以剛強見勝，在一切困難面前不屈服，堅信自己可以戰而勝之。但在具體對待困難、解決矛盾過程中，有時也要輔以柔和的方法，以柔見勝，使工作收到好的效果。剛柔要運用得體，剛是剛強而不固執，剛毅果斷而不剛愎自用；柔是指辦事形式多樣，方法靈活，柔和而不軟弱。當剛則剛，當柔則柔，剛柔相濟，工作任務就會完成得更出色。?

　　（五）原則性和靈活性相結合?

　　所謂原則，可以認為是處理各類問題的準繩或準則。原則性體現了我們必須堅持的世界觀和正確的立場。在消防行政執法工作中，原則性體現在公安消防機構應該嚴格依法行政、有法必依、違法必糾、執法必嚴的基本要求。靈活性體現了針對事物千差萬別的具體情況而采取的相應的策略和方法，也體現了實事求是、具體問題具體對待的正確思想。在消防行政執法工作中，靈活性往往體現在公安消防機構應該針對違法行為人的實際情況，按照消防法規的原則規定給予違法行為人適當靈活的處理。例如，建筑物按規定設置的自動消防設施損壞后，通常應該要求建筑物所有者或使用者限期維修設備予以整改，在特殊情況下也可以允許加強人員值班巡查，用人工滅火方式代替自動滅火方式。

　　原則性和靈活性的結合體現在領導工作中，就是共性和個性的辯證統一。沒有原則性將不可能有統一的思想、共同的方向、一致的行動；沒有必要的靈活性，原則就會變成死板的公式，最終使原則也不能真正得到貫徹。?

　　要把原則性和靈活性結合起來，在工作中做到既堅持原則性，又掌握靈活性，在原則許可的范圍內，因時因地而宜，靈活機動地開展工作，做到不"唯書"、不"唯上"，力求解決實際問題。在堅持原則的基礎上，有一定的靈活性不僅是允許的，而且是必要的，它往往是對原則的一種豐富和補充，是為了更好地堅持原則。根據實際情況的發展變化，宜進則進，宜退則退，宜改則改，實行方法和策略上的改變，是在堅持原則的同時必不可少的策略思想。

　　二．協調人我關系的藝術?

　　協調人我關系的藝術就是正確處理管理活動中縱橫交錯的人際關系，建立良好和諧人我關系的領導技能，這是充分發揮管理體系中人的主觀能動性的一項重要領導藝術。其主要目的是：既發揮下級的積極性、主動性，又得到同級的配合協作，還要獲得上級的信賴、支持和幫助。?

　　1．用人所長才能充分發揮人的作用。這是協調人我關系的決竅。若用人所短，不僅難收工作成效，而且各方面關系難免緊張。知人所長，要用所長，重視所長，這就要悉心洞察上下左右共事人的長處所在，決不能憑一己之善惡來看人、用人。用人所長，必須創造施展其長處的各種條件，無論對誰都要以能做什么為基礎，而不勉為其難；并運用知識、能力、性格、經歷互補的原則搭配班子，使各成員可取長補短、各揚其長，而不求全責備。要用人所長，領導人本身要胸懷坦蕩，嚴于律己，忠誠待人，為事業而愛才，警惕屈才，更不能嫉才。?

　　2．各負其責，處理好上下級之間的關系。同級間應做到權力不爭、責任不讓，屬于他人職權范圍內的事，決不干預，屬于自己的職責也決不推卸。對上級要尊重，要如實向上級報告自己的工作，為上級通觀全局情況提供方便，并主動取得上級對自己工作的支持。屬于自己職權范圍內的事情，決不推給上級，更不能為了不承擔責任而向上級請示本應由自己負責任的工作，推給上級去決定和承擔責任。但也不能任意代替下級職權范圍內的工作。?

　　3．嚴于律己，寬以待人。對人衷懇，使人樂以親近，愿意對你講真話、講心里話，這既可確切了解自己的工作好壞，又可深刻了解自己的部屬。對于有缺點錯誤的人，要講原則，也要講寬容；既要給予真誠的批評，又要給他改正的機會，不能一味斥責批評，以致使其失去信心。?

　　三．掌握時間的藝術?

　　一切管理活動總是在一定時間里進行的，時間是生命，也是財富，領導人要正確認識時間、掌握時間，這是提高工作效率的一項十分重要的領導藝術。支配時間的藝術，講究對時間的管理和利用，這就要求領導人要在思想上珍惜時間，在行動上充分利用時間。?

　　1．科學地分配時間。領導人在從事工作前，對擺在面前的事情要按輕重緩急歸類排隊。凡不辦而無影響的，要堅決刪掉，防止糾纏在瑣事之中；凡能由下屬辦的，就放心授權下屬辦，切忌事必躬親；而要親自辦的事，則把相關的列在一起，能合并或用簡便方法辦的，就合并、簡化。與此同時，要計算一下，該辦的事需要多少時間，立下完成的期限，并預留一定的機動時間。?

　　2．主動支配時間。領導人往往受過多的會議、頻繁的應酬、電話、信件以及意外的事情等因素的干擾，以致分配好的工作時間難以兌現。特別是會議占去了很多的時間，使不少領導人既為此感到苦惱，卻又無可奈何。為了節約時間，提高效率，開會要注意以下幾點：?

　　(1)精簡會議。凡是需要通過會議解決的問題，一定要開會，有些問題開不開會都行的，就不要開會。同時還必須看會議開得是否精煉，效果是否好。?

　　(2)分清會議性質，注重會議效果。會議種類繁多，但概括起來不外乎三種類型，即收集情況方面的會議；貫徹執行方面的會議；總結匯報方面的會議。不同的會議具有不同的特點，只有把握住它，才能取得好的效果。?

　　(3)控制會議規模。按會議的目的和需要來確定參加者，可參加可不參加的人不參加，能開小會決不開大會。?

　　(4)檢查會議內容。議題不明確的會不開，準備不充分的會不開。

　　(5)注重會議效益。開會必須計算會議的經費開支和占用的時間，領導人在杜絕不必要的會議的同時，既要注意會議的社會效益，也要注意會議的經濟效益。?

　　四．善于微調的藝術?

　　在領導工作中，當目標已經選準、方向已經指明、方針辦法已經確定的情況下，用微調的方法組織下屬為實現總體目標而奮斗，是一項重要的領導藝術。這種藝術有益于把握方向和追求目標。?

　　掌握適度、積微求著，是運用微調藝術做好工作的基本要求。適度就是對工作要做定量分析，注意掌握分寸，嚴防過與不及。在對某一方面工作進行調整時，要特別注意不要調過了頭。積微求著，就是經過量的積累，逐步實現質的飛躍。掌握微調藝術要講究實效，腳踏實地、循序漸進，要有嚴謹細致的工作作風。?

　　微調藝術是實現目標的手段，是在事物具有了既定的質的前提下運用的一種領導藝術。因而，它不排斥事物質的飛躍，既不能把微調藝術理解成慢慢騰騰，也不能以微調為借口否認事物的質變。