1、目的：為依法經營，做發企業內計算機系統的操作和管理工作
2.依據：《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等法律法規
3.適用范圍：
4.責任人：門店負責人
5.內容：
5.1計算機系統管理規程：
5.1.1采用時空軟件系統，將GSP規范貫穿企業的藥品經營質量管理過程，運用該系統對藥品的購進、驗收、養護、銷售、查詢進行記錄和管理，對質量情況能夠進行及時準確的記錄，實行質量管理工作的科學信息化。
5.1.2依據各質量崗位的工作職責，授予相關人員的系統操作權限并設置登陸名和密碼，根據系統設定的質量工作崗位及操作流程，按時做好各項質量工作，任何人不得越權、越崗操作。人員配置的變化而收回更改相關人員的系統操作權限。
5.1.3計算機及相應外設異常時，應及時通報公司系統管理員和質管科負責人進行檢查維修，如果軟件發生異常要應先檢測操作系統、參數文件等是否正常；如果是硬件故障應及時進行硬件修理和更換；除系統管理員和質管科負責人外嚴禁其他人員自行處理異常現象。
5.1.4網絡發生異常時應立即上報系統管理員，同時找出發生異常的因素，明確因素后立即進行處理；進行異常處理時應在盡可能保證整體網絡不損壞的前提下進行；因網絡故障丟失或毀壞的數據，在系統恢復正常后應立即補上，以保證網絡數據的連鎖性和準確性。
5.2計算機操作規程
5.2.1各質量崗位操作人員利用醫藥連鎖軟件系統，及時準確掌握藥品的購進、驗收、養護、銷售及特殊藥品管理的過程，并自動生成符合GSP規范的工作記錄文件，確保各項質量工作真實、準確，按時完成。對于有電子監管要求的藥品按藥品電子監管制度執行。
5.2.2各崗位有電腦操作人員要愛惜設備，對公司商業資料要保密，在未經部門負責人或主管領導同意許可之下，不得擅自從公司網絡系統內復制或打印任何文件或資料，不得使用非公司使用的任何硬盤、U盤、光盤等存儲介質在公司網絡系統內的機器上使用。
5.2.3計算機系統維護人員負責記錄公司所有操作員及其電腦、附屬設施的購買、使用和維修情況，建立專門檔案統一管理、定期對計算機的硬件進行檢測，并對其數據、病毒進行檢測和清理，保證系統進行正常運行。

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