精細化管理不僅是企業適應激烈競爭環境的必然選擇,也是企業成為一個基業常青的百年老字號的必然選擇。當前,大多國有煤炭企業在內部管理上不同程度都存在著人浮于事、職責不清、效率低下、人力物力浪費嚴重等問題,內部設備老化、人員素質低等都對安全生產構成了極大的威脅,外部市場隨著國民經濟的發展,行業競爭將日益加劇。因此,對于沒有相對優勢的煤炭企業,如何在競爭中取勝,是煤炭企業面臨的最為突出的問題。現有許多煤炭企業大力推進行精細化管理工作,有的由于方法不得當,走了許多彎路。我認為推進行精細化管理應抓好以下四個環節。
1、轉變觀念,做到事事有安排
工作能否取得成效,干部是決定因素。因此,在推進精細化管理過程中,管理干部必須認識到位。一要轉變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已習慣粗放管理的方法,對各項工作都是以包代管,并認為煤礦不適合精細化管理;有的認為自己工作已經做得很好,沒必要搞精細化管理;有的認為自家地質條件差、人員少,為搞不好精細化管理找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙。為克服這些消極思想,我們要采取“走出去”的辦法,到先進礦井去學習,親身感受精細化管理帶來的成效,開闊視野,找出差距,樹立推進精細化管理的決心和信心。二要轉變作風。管理干部要靠前指揮、深入現場,養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,深入現場,嚴密控制各個生產環節,對每項工作、每個任務,都安排到人,安排到位,不留死角和盲點,做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷學習精細化管理知識和專業技能知識,在安排工作中做到科學合理,細致周到,有利于工作任務的完成。
2、完善制度,做到事事有標準
為保證煤礦管理的規范化和精細化運作,必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準,以判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。但當前煤礦推行精細化管理,一方面缺乏完善的、細化的規章制度和工作標準,另一方面,各項規章制度和工作標準得不到很好的執行。因此,我們必須建立一整套工作標準和管理制度,使員工有章可循、有規可守。同時,要確保編制制度的標準和實施過程的規范,以保證整個管理制度體系整體運作的規范。因此,建立的各項制度和標準,必須要經過深入調研、仔細推敲、盡量細化,使之符合煤礦科學原理,具有可操作性;同時,要把規范員工行為作為精細化管理的一個重要內容,采取一系列有效手段,增強員工的規范意識,使員工形成遵紀守規的良好習慣,營造出一種無形的約束力。
3、強化責任,做到事事有人管
責任是推動各項規章制度和任務落實的尚方寶劍。如果沒有把責任明確到每個人身上,則容易出現推諉扯皮、不了了之等現象。因此,為能順利完成企業的各項工作,我們必須要強化責任,通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,實現從區隊、班組到個人,都權責清晰、責任明確,并堅持誰主管誰負責的原則,建立領導干部第一責任人制度,要求領導干部自覺履行自身職責,起到示范、督促作用,確保企業層層有壓力,事事有落實。
4、嚴格獎懲,做到事事有考核
企業精細化管理,還要在考核、激勵方面先行一步,否則很容易導致精細化管理落不到實處。如在考核過程中,我們應本著有利于推進工作、有利于調動職工積極性的原則,嚴加考核。一是考核要具有層次性,一級考一級,使每個環節都做到嚴密監督和控制;二是考核必須具有全面性,使企業每一名員工,從經營管理到安全生產,都要進行考核;三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求,領導干部和工作責任人要以身作則,帶頭執行,使軟指標硬化,硬指標量化,定性與定量相結合,規范化、標準化;四是考核要真實有效,一切從實際出發,查實情、說實話、辦實事、求實效,做到數據準確、過程真實、結果可靠。五是要根據考核結果,嚴格獎懲兌現。考核結果是檢驗工作成效、激勵個人進步的有力武器,通過獎勵,對于工作優異者我們要給予肯定和表揚;對于工作消極、成績較差者,我們要給予批評和指正,促其消除過錯、整改提高。
總之,實行精細化管理的根本在制度,關鍵在領導,成敗在考核。在推進企業精細化管理過程中,我們要通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核,使之形成持續推進、循環往復的過程,逐步把精細化管理推向更高層次。
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