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安全管理中的人性化與原則性

作者:王軍勝  
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 隨著社會的不斷進步和勞動者法制觀念、維權意識的進一步增強,勞動者作為被企業管理的主體對象,在生產和工作過程中尋求平等、理解、尊重、認可的呼聲越來越高。應聲而動,以人為本的人性化管理作為現代企業文化建設的主要內容越來越多的受到企業重視和關注,人性化的親情管理等理念不斷的深入、滲透到企業管理的多個方面,以實現人力資本效益的最大化。

  煤礦生產屬于高危行業,這種行業性質就決定了安全生產是煤礦管理的重中之重,來不得半點馬虎和懈怠。更要求安全生產過程中約束、規范工人行為的原則性政策、制度和規定,必須嚴格遵守,不得隨意放松和丟棄。安全生產的政策、制度、措施里對于應該做什么,不應該做什么,做到什么程度,都有明確、細致的規定。對于犯錯誤的人員,我們不能因為某些人認識上的不足所導致的埋怨、不理解甚至以喊著“走人”相威脅而放棄政策原則。也不能為了盲目的體現“人性化”,該除名的留礦察看,該重罰的從輕發落,該罰款的批評教育,大事化小,小事化了。“嚴是愛,松是害”,這樣的“人性化”實際上背離了人性化管理的初衷,不是“愛”人,而是“害”人。更為重要的是,按照“破窗理論”效應,這種過分遷就工人錯誤的“人性化”所造成的環境卻暗示、縱容著其他大批人員:制度是制度,政策是政策;怎樣規定是文件的事情,怎樣做是個人的事情。有章不循,違章不究或追究不到位,在僥幸、惰性思想的支配下,必然導致違章盛行,事故頻發。安全生產則無從談起。

  人性化管理,就是把有血、有肉、有思想的人的各類需求盡可能的體現在管理當中,更多的是要體現在尊重人、理解人、愛護人這些方面,而不要僅僅把人看成是工作或勞動的機器。在管理中,要了解人的思想,重視人的心理需求,尊重人的平等地位,認可人的價值存在,為人的才智發揮、價值體現鋪路搭橋,從而引導、啟發工人積極學習安全生產知識,主動遵守各項管理制度,使上標準崗,干標準活成為一種習慣;最終使職工個人自覺的把個人榮辱、自己的發展與企業融為一體。而丟棄這些,一味地靠跟職工打成一片、不堅持原則,對各類違章事故放任自流,放松管理,那不僅是一種嚴重的實職行為,更是違背了人性化管理的初衷。

  管理,既有強制約束的一面,也有服務、引導的一面。強制約束主要體現在堅持原則,執行制度,規范工人良好行為習慣養成等方面;而服務、引導則更多的體現在滿足人的生存、尊重、理解、認可等需求的方面,它們是一個矛盾相互依存的兩個方面。從哲學的角度來說,事物是辯證發展的,安全生產管理中的人性化與原則性正是哲學中的一對矛盾體,本質上是辯證統一的,推動著安全生產管理水平的不斷提高。人性化的管理是為了滿足職工生理、心理和精神方面的多種需求,提高職工的生存質量和對生活的滿意程度,最終使他們積極、主動、自覺的遵守安全生產的各項政策、制度和規定,更快更好的為企業帶來效益。堅持原則的制度化管理,在促進工人養成良好作業習慣的同時,減少違章,杜絕事故,既而保證了職工生命安全這一最根本的生理需求,這一對看似矛盾的名稱就是這樣統一起來了。真正了解安全生產管理的人都知道,管理既不是簡單、呆板的一成不變,也不是毫無原則的一團和氣,原則性和人性化是安全生產管理過程當中必不可少的重要因素,二者之間的尺度該如果把握,怎樣做才算適度都值得我們去思考、摸索和實踐。

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