前言
　　如何保障終端燃氣用戶的使用安全，進而加強整個燃氣系統的運行安全，是燃氣行業普遍關注的問題。長春市近10年來的燃氣事故統計表明，由于終端用戶使用不當，不規范操作造成的事故占20％；灶前閥不能及時關閉，膠管脫落，造成爆炸事故的占30％；由于市政管網腐蝕泄漏，造成事故的占20％；施工、違章建筑占壓破壞燃氣管線而造成事故的占10％；輸氣管線及輸氣站出現泄漏而造成事故的占10％；施工質量造成燃氣泄漏，引發事故的占5％；其他原因造成燃氣事故的占5％。以上統計數據說明，燃氣的安全隱患主要存在于終端用戶和市政管網。長春天然氣公司擁有380km高中壓天然氣管線，為長春市40多家工業用戶和6萬戶民用戶供應燃氣，高峰日輸氣量45×104m3／d。公司以服務于用戶為宗旨，以終端用戶燃氣的使用安全為重中之重，采取一系列有效的措施，防止了一些重大事故的發生。
　　
　　1安全制度
　　燃氣企業保證用戶的使用安全是服務的主要內容。消除安全隱患是抓好安全的關鍵。論及安全隱患，人們往往先想到的是硬件，是管線，是設施，是技術和管理上的問題，而往往忽視制度上的隱患。硬件是要靠人管的，人是要靠制度管的，只有把安全工作制度化，才能從根本上消除安全隱患。
　　1．1企業安全制度
　　(1)安全責任制度
　　對安全責任實施層層分解、層層包保制度，總公司總經理全面抓，分管安全副總經理主抓，安全處下設6個管線所，每個管線所下設有抄表員、收費員、室外管線巡線員和室內安全監督員，抄表員兼室內管線巡線員。從上到下簽定安全包保合同，分區、分片、分戶落實責任，將每戶安全落實到人。
　　(2)安全預警制度
　　為落實防患于未然的指導思想，要高度重視線路巡查制度和社會報警制度。
　?、倬€路巡查制度
　　公司下設的各區管線所，除負責所在區用戶的抄表、收費工作和搶修排險工作以外，還設專職巡線員，配備40臺便攜式檢漏儀和16臺手推式檢漏車，負責管道的巡查。對管道泄漏，管線附近各類施工情況，管道上違章搭建，占壓管線，管線周圍地面沉陷以及其它異常情況進行檢查[1]。
　　長輸管線實行周檢制，即一周全線徒步巡檢一次，并按人劃塊落實責任；市政管線實行分區、分片日檢制，即每天全區巡檢一次。將新、舊燃氣管線經測繪人員測量，全部標定坐標，并將相關信息矢量化，建立初步的地理信息系統，實現對管網，尤其是庭院管線的實時動態查詢檢索和監控功能。凡燃氣管線經過的周圍供熱管溝、下水道、電纜溝及可能積存泄漏燃氣的空間，確定固定檢測點，并按點分片安裝了監察卡箱。監察人員將監察卡投到箱內，每天由巡線員取回，送交管線所，同時記錄巡查情況，一天一記錄匯報，一周一總結，發現問題及時處理。入冬和開春之時，用鉆孔機對主要街道的市政管網和長輸管線進行鉆孔檢漏。
　?、谏鐣缶贫?br /> 　　公司常設兩部24小時值班電話，接到報警，公司將派人迅速趕到事故現場，為用戶提供維修搶險服務。為落實全社會人員巡線檢漏的指導思想，公司和消防部門的119實行互動，實施火警快速反應。還組織管線所廣泛宣傳公司搶修電話，動員全社會人員報漏。
　　(3)維修排險制度
　　為了及時排除消滅隱患，保證安全，必須建立有效的、快速反應的維修排險制度。這個制度的主要內容如下。
　　①建立一支精干的、專業化的、特別能戰斗的維修搶險隊伍。小型的搶修維修由各區域管線所的搶修隊負責維修，大型搶險由工程公司組織人員搶險，并制定各種可能發生的事故搶險預案。規定所有搶險人員24小時待命，所有通信設備必須24小時開機，遇到險情，力爭以最快的速度趕到事故現場，及時搶險。
　　②進行經常性的應急訓練。模擬各種事故現場，鍛煉搶險人員對事故的處理技能，熟悉各種消防器材和搶險工具的使用，積累現場經驗。
　?、郾ＷC必要應急設施。除建立有效的通信網絡外，各管線所還配備了專門的搶險車輛、滅火器、檢漏儀、維修工具和破路開挖機具等，并保證隨時可用。