（四）滅火措施

　　1．火情偵察

　　2．疏散和搶救人員

　　（1）利用應急廣播系統穩定顧客情緒，指導被困人員進行自救互救，避免跳樓踩傷等事故；

　　（2）組成若干人小組，從內部通道疏散救人，必要時，利用噴霧水槍掩護；

　　（3）架設各類消防梯，利用各種救生器材實施營救，也可以利用商場內的布匹等制成繩纜下滑。

　　3．設置水槍陣地

　　（1）多層獨立建筑的商場火災，內部應以樓梯口或電梯口，外部通過消防梯、舉高車以窗口作為水槍陣地，控制火勢；

　　（2）相互毗連商場火災和連片商業區的大面積火災，力量部署應以下風向為主，并設立第二道防線；

　　（3）擔任控制和進攻的水槍，應以直流水槍為主，掩護、冷卻或排煙的水槍，應以噴霧水槍為主；

　　（4）對燃燒猛烈、作戰人員不易進入的樓層或房間，可以用噴霧水槍掩護，迅速用直流水槍控制滅火；

　　（5）利用商場內部固定滅火設施，充分發揮其滅火、阻火、分割火區的作用；

　　（6）舉高消防車與水炮消防車，撲救從窗口、屋頂竄出的火焰，壓制內部火勢。

　　4．疏散物資

　　5．火場供水

　　（五）注意事項

　　1．營業期間發生火災，應及時調集社會相關方面的力量到場，協同作戰；

　　2．疏散高檔貴重物品時，要小心輕放，避免損壞；對疏散出來的各種商品，要及時妥善保管，避免丟失；

　　3．內攻滅火時，消防戰斗員必須搞好個人安全防護；

　　4．正確選用水槍種類，提高射水水平，不得盲目射水，以減少水漬損失；

　　5．必須注意運用商場內部的消防設施。