得到天然氣管道事故報警或報告后，天然氣公司會立即啟動應急預案，派出搶險隊伍，并采取相應應急措施：

　　1、立即將事故報告上級主管領導、各級政府和各政府職能部門。

　　2、搶險人員迅速到達泄漏現場，正確分析判斷事故發生的位置，用最快的辦法切斷事故管段上下的截斷閥，并對事故管段的余氣進行泄壓放空，必要時可以采取火炬放空方式。

　　3、事故現場搶險人員同時配合、協調救護人員和消防官兵做好事故地點的搶救受傷人員、指導疏散群眾、維護正常秩序的工作，并不間斷對泄漏區域進行定點和不定點的天然氣濃度檢測，及時掌握泄漏濃度和擴散范圍，恰當設置安全警戒范圍，禁止無關人員進入。

　　4、在危險區域還要通知電力或附近企業立即斷電，消除可能產生的其他火源，并不準敲打金屬、使用通訊或能產生火花的工具，禁絕一切煙火。

　　5、當已經起火，天然氣泄漏還沒有得到控制時，切勿盲目將火全部撲滅，否則，火滅后天然氣泄漏出來繼續與空氣混合，遇火源一旦發生爆炸，后果將不堪設想。正確的撲火方法是：先撲滅外圍的可燃物大火，切斷火勢蔓延的途徑，控制燃燒范圍，等到天然氣泄漏得到控制時，再將火完全撲滅。

　　6、在搶修隊伍領導的指揮下，按照制定的搶修方案和安全措施，在確保安全的前提下開始進行管道搶修。

　　7、管道修復后，要確認天然氣設施完好無泄漏，閥門啟閉也符合要求后才能供氣，并用便攜式可燃氣體報警器對周圍閥井、建（構）筑物、地下溝渠等進行天然氣濃度檢測，確認不存在不安全因素后，撤離現場。