二、報告責任制度

　　1、事故報告責任人嚴格履行工作職責，以發現異常現象第一時間向事故報告負責人報告（3分鐘內）和向漢中縣調值班員匯報；

　　2、事故報告負責人確認發生事故，立即向上級領導報告，（6分鐘）立即趕到現場組織處理工作；

　　3、上級領導根據情況決定是否向集團公司領導報告或漢中市相關行政職能報告；

　　4、事故報告責任人為供配電設備操作人，事故報告負責人為設備維護主管；

　　三、人員觸電事故處理

　　1、一旦發生觸電事故時，應第一時間讓觸電者脫離電源后施救，觸電者脫離電源后，應盡量在就地迅速用心肺復蘇法進行搶救，并堅持不斷的進行，同時及早的與醫療部門聯系，爭取醫務接替救治。在醫務人員未接替救治前，不應放棄現場搶救，更不能只根據沒有呼吸或脈搏擅自判定傷員死亡。只有醫生有權做出傷員死亡的診斷。

　　2、堅持先救后搬；搬運中也要注意觸電者的變化，按傷勢輕重采取不同的救護方法：如觸電者呈一定的昏迷狀態，還未失去知覺，或觸電時間較長，則應讓他靜臥，保持安靜，再旁看護，并召請醫生。如觸電者已失去知覺，但還有呼吸和心臟跳動，應使他舒適地靜臥解開衣服，讓他聞些氨水，或在他身上灑些冷水，摩擦全身，使他發熱。如天冷還要注意保溫。同時，迅速請醫生診治如發現呼吸困難，或逐漸衰弱，并有痙攣現象，則應立即進行人工氧合------即用人工的方法，以起到恢復心臟跳動和人工呼吸互相配合的作用。

　　3、觸電突發性事故時，設備操作員應立即按報告制度報告相關負責人報告。

　　四、設備事故的處理

　　1、一旦發現設備運行異常和設備事故時，設備操作人員應及時

　　向漢中市調度值班員匯報和上級主管領導報告，得到指令后及時斷開異常設備，組織查找異常原因和事故原因，主管領導應第一時間通知客戶負責人，由客戶中心通過溫馨提醒或監控中心通過廣播的形式第一時間告知相關受影響用戶，待故障消除后，向漢中市調度值班員報告事故情況，報告后方可恢復設備運行。

　　2、當危及人身安全時，必須先保證人身安全，其次時設備安全，不得盲目操作和亂操作。

　　3、造成供配電設備損壞時，應及時進行更換，保證供配電設備的正常運行。