找準問題，一線藕絲牽大象；問題失準，千鈞大錘砸蒼蠅。培訓的效果首先取決于培訓需求分析的準確性和針對性。而目前大多數企業班組長培訓的現狀，不是領導拍腦袋決策就是隨波逐流，流行什么學什么，這也是導致培訓效果甚微的關鍵之所在。?

　　一、培訓需求的來源

　　一看企業培訓戰略?

　　年初，企業都會規劃戰略目標或者內部管理建設的主題，例如“基礎建設年”、“精細化管理年”、“質量改善年”；等等。培訓的目的首先是服務于企業的戰略，班組長培訓主題要與企業年度規劃主題相符，此類培訓也便于獲得公司高層及直線經理的支持。?

　　二看企業績效問題?

　　培訓是企業的投資，而不僅僅是給員工的福利，培訓必須實實在在的解決企業面臨的問題。培訓需求分析，必須從企業存在的實際績效問題入手，可以通過數據收集的方法，了解班組的產品的合格率、事故發生率、成本率、投訴率、交貨期、離職率等主要的指標，若班組這些重要的指標存在問題，培訓可從此入手。但是，需要注意的是，通過這些數據只可以看到班組存在的問題，但是問題產生的根本原因是什么，是誰的問題，需要層層剖解，追本溯源，找到問題的核心所在，才能從根本上解決問題。?

　　三看企業動態因素?

　　相對于去年，發生了哪些與班組管理相關的變化，這些變化往往是培訓需求的來源。例如，企業戰略調整升級，新班組長晉升到崗，國家法規提高了對產品安全、質量等的要求，引進了一套新的系統或者技術等等，這都會產生新的培訓需求。?

　　四看班組長個人需求?

　　卓越的企業總是將個人的發展與企業的發展緊密的結合起來，在進行班組長的培訓需求分析時，應結合企業對班組長的人才發展規劃以及班組長的個人需求，合理安排培訓，這樣既能保障企業的利益，也會獲得班組長的積極支持。?

　　培訓需求分析，應根據班組長的現有崗位需要以及未來發展的需要，基于對班組長現有勝任力素質水平的測評和考核，遵循“缺什么，補什么”的原則，才能有的放矢，提升班組長培訓的效果。?

　　二、培訓需求調研的方法

　　需求調研切忌一家之言，如簡單給班組長發一份調研問卷，上面羅列出一系列課程，班組長選什么課就上什么課；或者簡單的詢問班組長的上級車間主任，班組長在能力方面存在哪些不足；這樣的需求分析無異于盲人摸象，缺乏全面性和客觀性。系統而全面的了解班組長的培訓需求，需從組織戰略、任務、個人三個層次著手，進行全面、深入的調研，調研對象除了班組長本人外，還需對車間主任、班組成員進行調研和訪談，甚至還需向公司高層進行調研，以保證需求分析的準確性、客觀性、全面性。?