??????? 7、 突發大面積停水事件
????????????? 社區發現或接到突發大面積停水的報告后，立即撥打自來水公司電話，并報告社區應急小組負責人。屬于小區內管道問題的，物業公司工程部協助自來水公司技術人員進行檢查和維修。如停水時間較長，物業公司工程部向自來水公司申請送水支援，并得到水車到達的確切時間。社區應急小組成員負責告知居民停水的事故原因、停水時間，以及送水車到達的時間地點等，并要求居民關緊水龍頭。社區應急小組詳細記錄事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失，由社區向街道應急辦報告。
??????? 8、煤氣爆炸事故
??????????? 社區應急小組發現或接到煤氣爆炸事件報告后，立即撥打110，報告派出所，并通知維修工。處理爆炸事故，做好人群疏散以免造成人身傷害。應急小組記錄事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失，向街道應急辦報告。
??????? 9、 突發群體性事件
??????????? 社區應急小組是社區突發群體性事件的指揮協調機構。對可能發生大規模群體性事件的信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預測，做到早發現、早報告、早控制、早解決。發生突發群體性事件后，應安撫過激情緒，平息過激行為，避免流血沖突事件發生，協助上級妥善處置突發群體事件，確保社會穩定。
??????? 應急措施：
??????? 1）社區應急辦做好事故的報警、報告及各方面的聯絡溝通，報告街道應急辦和派出所，并通知有關人員立即趕赴現場。
??????? 2）社區民警帶領社區巡邏員協助公安民警維護現場秩序，組織人員有序疏散，疏通道路交通，勸退圍觀人員。
??????? 3）治保主任組織社區工作人員協助上級有關部門對行兇傷人、斗毆、堵門、堵車人員等過激行為，進行說服、教育工作，了解起因，緩和情緒，化解矛盾，平息事態。
??????? 4）社區衛生服務站站長負責，組織黨員志愿者、社區衛生服務站工作人員，對受傷人員實施初步救治，嚴重受傷的安排車輛送醫院。
??????? 事后由社區黨支部書記負責，做好事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作。配合上級部門進行事故調查，盡快恢復正常的生活秩序。
??????? 10、 社區刑事治安案件
??????? 1）當保安或樓長發現接到財產被盜、入室搶劫等情況報告后，當即撥打110或新安街道派出所報警電話，同時報告社區應急工作組負責人。
??????? 2）參與搜索人員必須兩人以上一組，夜間必須攜帶電筒、皮棍，白天搜索的，保安人員必須攜帶、皮棍、對講機。抓捕犯罪嫌疑人時，要注意自身安全，注意嫌疑人是否有兇器等情況，抓捕時，對犯罪嫌疑人要形成半月形的包圍。
??????? 3）保護好犯罪現場，迅速、及時，封鎖警戒，不留新痕，不毀舊痕。
??????? 4）抓獲的犯罪嫌疑人，及時扭送公安機關，并注意搜索違法犯罪證據。
??????? 11、 交通問題
??????? 1）發現或接到交通嚴重堵塞或交通事故等情況報告后，立即撥打110或交警大隊電話。
??????? 2）報告應急工作組和街道應急辦，到現場組織指揮。
??????? 3）社區應急小組負責人帶領下，負責交通疏導。
??????? 4）發生交通事故的，要先予保護現場，并協助交警疏散人群和疏導交通以及對交通事故的調查處理。
??????? 5）遇有人員受傷的，立即撥打120救助，或視情由社區應急工作組安排車輛送醫院進行救治。
??????? 事后，社區應急小組組織人員深入現場和居民家中，了解聽取一線群眾的情況反映，收集匯總人員傷亡、財產損失和相關社會治安等信息并上報街道辦事處，進行調解和安撫，協助進行善后賠償，適時發動社會捐助，及時通報災后信息，減輕和消除事件的影響，確保生產生活秩序的及時恢復。
??????? 三、?預防為主防治結合的安全理念
???????? 社區應具備相應物資，以不變應萬變。并成立志愿者服務隊，協助社區做好各項工作。根據各種可能發生的安全隱患，在社區開展不定時的安全知識普及，主要通過社區公告欄、科普畫廊等載體，進行相關法律法規，以及搶險、避險等知識的宣傳，增強社會公眾的安全意識，提高公眾的搶險、避險、自救能力。??
?????????? 對突發公共事件預防和處置工作實行一把手負責制和責任追究制。社區應按照有關規定，對在突發公共事件應急處置工作中有突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，或報上級機關建議給予表彰和獎勵；對遲報、漏報、瞞報和謊報突發公共事件重要情況或在應急管理工作中有玩忽職守、不服從指揮、不認真負責或臨陣脫逃行為的，報上級機關對有關責任人給予處理。
??????????? 總而言之，社區安全工作要堅持以人為本、預防為主、防治結合、及時報告、先期處置、相互配合、協同應對、公眾參與的原則，切實保障社區居民生命財產安全。
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