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本文件提供了制藥企業(yè)開展知識管理過程中在領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運行、績效評價與改進等方面的實施指南。 本文件適用于制藥企業(yè)知識管理體系的策劃、建立和評價,其他類型組織參考應(yīng)用。