?本標準規定了第三方物流服務質量的基本要求,以及方案設計、信息服務、作業服務、風險與應急管理、投訴處理的質量要求,并給出第三方物流的重要服務質量指標。本標準適用于提供第三方物流服務的企業,也可作為客戶對第三方物流企業進行選擇和評價的依據。
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