本標準規定了有形商品的電子商務營銷運營規范的術語和定義、平臺服務商服務經營和保障要求、銷售商經營要求、消費者信息和利益保護要求。
本標準適用于利用互聯網(含移動互聯網)進行網上有形商品經營的企業。
本標準不適用于企業通過目錄銷售、電話購物、電視購物等渠道進行的商品營銷活動。