本文件規定了藥品物流服務的基本要求，以及人員與培訓、設施設備、信息系統、倉儲、運輸與配送、裝卸與搬運、交接、增值服務、信息管理、風險管理、投訴處理、服務評價與改進的要求。
本文件適用于藥品物流服務與管理活動。
本文件不適用于藥品醫院院內物流服務與管理活動。