本標準為組織增強其實現持續成功的能力提供指南。本標準與GB/T 19000-2016闡述的質量管理原則相一致。
本標準提供了自我評價工具，以評審組織采用本標準中概念的程度。
本標準適用于各種規模、不同類型和從事不同活動的任何組織。