經營客運科長負責全科人員的工作安排及全站有關客運業務工作。科長在工作中應保證全站的業務工作秩序組織嚴密，有條不紊，不發生漏洞，具體工作如下：

1、執行站長指令，按期完成站長交辦的各項任務，負責全科人員的考勤及各種規定的業務記錄；

2、負責抓好審核員、票據管理員的各項工作，保證各種帳目報表、票據準確無誤；

3、負責處理本職范圍內的各項業務，協調與運管部門業務關系，溝通客運業務，接待外站業務對口單位人員及個體車主，經常溝通業務情況；

4、按期提出業務培訓計劃，負責培訓工作的組織落實和任務落實，不斷提高站務人員的業務素質；

5、熟悉各項業務知識，經常了解各站的業務工作情況，對本站發車車型、時間、經營情況、車屬、變更情況要做到了如指掌。認真負責的向領導匯報和提高改進業務工作的措施和建議；

6、及時制止、處理突發事件，經常向主管領導匯報管理中存在的問題及車主、司乘人員的反映及問題；及時處理旅客來信來訪和商務事故，劃清責任，合理答復并妥善解決；

7、認真搞好各項原始記錄和各個時期的報表統計工作；

8、負責協調國營、個體班車相互間的關系，解決司乘人員同站務員發生的矛盾及問題，協助駐站辦處理違章違紀車輛；

9、要嚴格執行經濟責任狀各項條款（各項指標完成情況按責任狀兌現），認真完成經濟責任狀中簽訂的各項指標。