（1）宣傳貫徹執行國家有關道路運輸服務業管理法律法規及相關政策規定；
（2）參與起草道路運輸服務業管理制度及相關規定；
（3）參與制訂道路運輸服務業的年度規劃和發展計劃，落實公用型道路運輸服務業建設的布局定點；
（4）對道路運輸服務業的設立、合并、分立、遷移或變更經營范圍、歇業等提出審核意見；
（5）辦理道路運輸服務業的年度審驗工作；
（6）調解道路運輸服務糾紛和處理商務事務；
（7）參與對道路運輸服務業的監督檢查，發現違反有關道路運輸服務業法律法規及相關規定的行為，適用簡易程序的案件可當場作出處理決定；對適用一般程序的案件，負責立案和調查取證，提出處理意見；
（8）負責收集、整理道路運輸信息，及運輸服務業的咨詢服務工作；
（9）負責道路運輸服務業的價格、票證管理工作；
（10）負責道路運輸服務業有關數據的統計上報工作；
（11）參與聽證、行政復議及應訴；
（12）其他職責。