從預防事故角度,可以從三個階段采取技術措施防止人失誤:

①控制、減少可能引起人失誤的各種因素,防止出現人失誤;

②在一旦發生人失誤的場合,使人失誤無害化,不至于引起事故;

③在人失誤引起事故的情況下,限制事故的發展,減少事故的損失。

具體技術措施如下。

(1)用機器代替人

機器的故障率一般在10-4~10-6之間,而人的故障率在10-2~10-3之間,機器的故障率遠遠小于人的故障率。因此在人容易失誤的地方用機器代替人操作,可以有效地防止人失誤。

(2)冗余系統

冗余系統是把若千元素附加于系統基本元素上來提高系統可靠性的方法,附加上去的元素稱為冗余元素,含有冗余元素的系統稱為冗余系統。其方法主要有:兩人操作;人機并行;審查。

(3)耐失誤設計

耐失誤設計是通過精心的設計使人員不能發生失誤或者發生了失誤也不會帶來事故等嚴重后果的設計。即:利用不同的形狀或尺寸防止安裝、連接操作失誤;利用連鎖裝置防止人失誤;采用緊急停車裝置;采取強制措施使人員不能發生操作失誤;采取連鎖裝置使人失誤無害化。

(4)警告

包括:視覺警告(亮度、顏色、信號燈、標志等);聽覺警告;氣味警告;觸覺警告。

(5)人、機、環境匹配

人、機、環境匹配問題主要包括人機動能的合理匹配、機器的人機學設計以及生產作業環境的人機學要求等。即:顯示器的人機學設計;操縱器的人機學設計;生產環境的人機學要求。