1、 維護乘車秩序，勸解乘客糾紛。
2、 配合駕駛員開關車門防止夾摔乘客。
3、 進出站、拐彎、經過繁華地段及能見度較差時，提醒乘客扶好、坐好，注意乘車安全，提醒車旁行人和非機動車注意安全。
4、 關照老幼病殘孕乘客乘車安全。
5、 運營中不與駕駛員閑談。
6、 發現乘客攜帶易燃、易爆、危險、有毒及其他禁帶物品乘車時應及時制止。
7、 每一單程運營結束時，檢查車內有無乘客遺留物品。
8、 如遇突發事件，按應急預案的規定執行。
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