服務守則
站興我榮、站衰我恥。愛我企業,從本職工作做起:
1、對顧客:講禮貌,態度好,不怠慢,既熱情又周到。
2、談業務:話簡明,顧客問,認真聽,解疑問,不厭煩。
3、辦事情:講效率,質量高,務求準,若差錯,迅速改。
4、交往中:要真誠,重信譽,講原則,守紀律,不徇私。
5、為顧客:排憂難,既熱情,又及時,做好事,不留名。
6、有批評:虛心聽,不責怪,不計較,有則改,無則勉。
7、工作中,顧全局,互支持,協調好,比貢獻,爭創優。
員工守則
1、熱愛祖國、熱愛共產黨、熱愛本站、熱愛本職工作、堅持四項基本原則。
2、認真執行站內各項規章制度,不謀私利。
3、盡職盡責,力求節約,努力完成生產、營銷任務,為我站建設作貢獻。
4、刻苦鉆研業務技術,不弄虛作假,對各項工作做到精益求精。
5、實事求是,敢于向一切不良風氣作斗爭。
6、顧全大局,不做有損于集體和他人的事。
7、尊重領導,樂于助人,講文明禮貌。
8、愛清潔、講衛生、愛護站內公共設施。
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