學校全體教師、員工要進一步增強責任感，一旦發現學生遭受欺凌，都應主動予以制止，并及時向學校報告。

學校和家長要相互通知，及時進行調查處理。

對情節嚴重的欺凌事件，要向上級教育主管部門報告，并迅速聯絡公安機關介入處置，配合相關部門依法處理。

對輿論高度關注、社會影響廣泛的欺凌事件，要及時報送教育部業務主管部門。報告的主要內容包括事件基本情況（時間、地點、起因、過程、涉及人員等）和已采取的措施等。報告內容要準確、客觀、翔實，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。事件情況發生變化后，要及時續報。

進一步加強學校領導值班、巡查制度，排查管理盲點和漏洞，確保值班人員 24 小時聯絡暢通。

建立中小學生欺凌和暴力事件及時報告制度，一旦發現學生遭受欺凌和暴力，學校和家長要及時相互通知，重要情況和重要信息要第一時間上報，不得瞞報、遲報或漏報。原則上，事發 30 分鐘內口頭報告基本情況，1 小時內書面報告詳細情況。在整個事件處置過程要隨時保持通訊聯系，做好全程跟蹤續報工作。