1．各級醫務人員必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，嚴防差錯事故發生。
2．醫院及科室均須建立差錯事故登記報告制度，定期上報，一旦發生醫療事故，嚴重的差錯或糾紛，應當立即向科主任報告，科主任應及時向醫務科和業務院長報告。根據《醫療事故處理條例》規定的重大醫療過失行為應在12小時內由院部上報區衛生局。
3．醫療事故、嚴霓的差錯或糾紛發生后，應在醫患雙方在場的情況下封存和啟封各有關原始資料及物品，妥善保管，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀和搶奪病案。要積極發揮院醫療事故處理小組作用，組織專人調查研究，進行院內分析并提出意見。
4．疑藥品引起的不良反應，請院藥品不良反應領導小組成員到場，列該藥品封存、送檢，并會同有關供銷方共同處理。對一次性醫療用品引起的不良后果，請醫務科、后勤保障部到場，與供銷商聯系，共同做好分析工作。
5．發生或發現醫療過失行為應立即采取有效措施，盡最大努力減輕不良后果并做好解釋與善后工作。
6．各科室要有醫療差錯事故預防措施，發生差錯事故的科室要認真討論分析，遇重大事故必須組織全院討論、院醫療護理質量管理委員會討論，吸取教訓，舉一反三，訂出改進措施，以防差錯、事故再發生。
7．患者死亡，醫忠雙方當事人不能確定死因或對死因有異議的，應當在忠者死亡后48小時內進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。尸檢應當經死者近親屬同意并簽字。
8．醫療差錯、事故有關責任人，按《醫院獎懲條例》予以處理。