1. 醫囑三查七對制度認真執行,每周爭取上級醫師查對一次醫囑,差錯事故嚴格登記,發現一處,追究連帶責任,根據責任大小,每人扣5~50元不等。
2. 接診入院病人積極、主動、熱情、耐心,醫生爭取在10~15分鐘開出醫囑并讓護士立即執行,對急危重病人應立即投入搶救。臨時醫囑急查項目,由護士立即執行,并追回結果交于值班醫生。對病情復雜、疑難、危重以及70歲以上的患者,盡量告病重、病危。特殊病人談話需內部統一,以防發生醫療糾紛。
3. 過敏藥物需開皮試,門診患者靜脈用藥應在本院輸液,出院病人盡量不帶靜脈藥物,確實需要也應在本院輸液。
4. 認真執行三級醫師查房制度,查房不在床邊進行講解,以防發生糾紛。住院醫師實行24小時負責制,遇到疑難問題及時向上級醫師匯報。
5. 認真做好交接班工作,老總或二線班醫生應陪同床邊交班,值班醫生接班后對危重病人應立即再祥查一次,生命體征不穩定的應書寫接班記錄。
6. 各種穿刺同意書,特殊檢查、治療(化療藥物、抗癆藥、抗凝藥以及有應用糖皮質激素指征但有相對禁忌癥)同意書應認真書寫并告知患者,簽字后方能執行。對病情不允許出院的患者,患者或家屬在病程記錄中簽字后方可離院。自費藥品應向醫保患者講明必要性。
7. 搶救器械要定期查對,各班醫護人員要知道放置的位置。搶救危重病人時心電監護、呼吸機、吸痰器、搶救柜必須到位。
8. 危重病人檢查要有護士陪送,必要時醫生要陪同,需要吸氧的應備氧氣袋。
9. 當天的化驗單白班醫生以及在班的醫生在下午下班前查看一遍,如有問題及時處理或向夜班醫生交班。上午8點之前如發現化驗單未粘貼,每張扣5元,由老總負責監督。
10. 連班、中班各安排兩個護士,中班其中一人上到21點下班。
11. 上午交班后護士盡快進行治療,嚴格三查七對制度。如出現問題視責任大小給予處罰。
12 . 與患者及家屬發生爭吵,無論對錯扣款10元。
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