一、認真貫徹執行有關法規、規章和制度。
二、組織每日一次班前會、安排當日工作明確任務。
三、嚴格考勤制度，檢查各崗位人員到位情況，督促落實各崗位職責。
四、負責站場現場管理，協調車主、旅客與車站之間的關系，使站務管理的各項制度得以順利實施。
五、抓安全源頭管理，嚴把營運車輛的資質關，使安全管理落到實處。
六、努力提高服務人員的工作質量和服務水平把創建文明示范窗口的工作落到實處。
七、完成領導交辦的任務