在工程部經理的領導下負責工程部的各種報修、工程維修手續及派員維修調度工作。
具體職責如下:
1、 負責受理新天地廣場客服中心的報修指令,及時下達維修任務,并協助各部的工程維修工作。
2、 跟蹤落實維修進度,每日17:00對已完成及暫未完成的維修任務報客服中心。
3、 對于已完成工作任務的維修單,負責統計匯總維修費用,每天向工程部經理匯報,并將維修單交客服中心一份。
4、 每周一次從客服中心回收客戶對維修工作的意見和要求,并分類整理后交工程部經理。
5、 每月5日之前統計上個月維修材料的消耗量,并做材料消耗分析報告報工程部經理。
6、 及時完成上級領導交辦的其他工作。
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