時下,全路上下正在大力營造嚴格管理與關愛職工相結合的管理氛圍,簡而言之,即是嚴、情、理在實際工作的具體表現及合理運用。筆者認為,準確把握好這三者之間的關系,有利于形成和諧的安全管理局面。
嚴,作為安全管理的靈魂,是通過強制手段來規范職工的作業行為,應當遵循“嚴之有理、嚴之有據、嚴之有度、嚴之有效”的原則,使職工在思想上高度重視安全,形成嚴格管理的氛圍;情,是建立在遵章守紀、保證安全的基礎上的,突出以人為本,通過心理和思想上的溝通,引導職工變“要我安全”為“我要安全”,從而自覺規范作業行為,共同筑牢安全防線;理,是在尊重、理解、關心職工的基礎上,管理者為職工講道理,理順情緒,幫助職工化解矛盾,凝心聚力,大力營造風清氣正的管理氛圍。動輒重罰,不近人情就成了嚴而失情;一味姑息遷就,無限度的容忍和縱容則成了理被情迷;無原則、無根據的處罰而不賦道理就是嚴而無理,這些認識和做法都是片面的、錯誤的。
嚴、情、理,三者殊途同歸,均為安全管理的有效手段。管理者必須嚴字當頭,通過循循善誘,堅持嚴中有情、寓情于理、情理交融、以情感人、以理服人,真正觸及職工的內心深處,感化職工形成共鳴,才能打開和諧的安全管理局面。
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