中醫診病，注重“望聞問切”。通過望其氣色，聞其感覺，問其癥狀，切其脈搏，找準病因，對癥下藥。做好班組思想政治工作也應做到“望聞問切”。

　　望，就是指察言觀色。各級干部要多深入班組，深入到職工中，通過與職工的密切接觸，詳察細看，從“進門看臉色，干活看勁頭，吃飯看胃口”的表象中了解每個職工的所思所想，這樣才能了解到職工在開會時、座談時不想說、不愿說、懶得說的真實想法。

　　聞，就是傾聽職工的呼聲。特別是在下達一個文件，一項任務，制定一些政策之前，要多與職工交談，往往會發現一些原來沒有考慮到的情況，考慮不周的作法，缺乏操作性的細節，等等。只有多聽職工心里話和關心、關注的問題，才會增進干群之間的了解，拉近干群關系，使干部變得“耳聰目明”。

　　問，就是通過交談，在感情上貼近群眾。各級干部要以拉家常的方式與職工談心，多了解群眾關心的熱點、焦點問題，了解職工現場作業情況，對本班組、企業發展是否有好的建議，企業的文件貫徹落實的情況等。只有經常了解職工想什么、盼什么，進行推心置腹的交談，才能找到工作的出發點和著力點。

　　切，就是切就是把握脈絡，切中要害解決問題。要真正從思想上尊重職工，感情上貼近職工，工作上依靠職工，生活上關心職工的角度，為職工辦實事，幫助解決各種困難，對職工反映的迫切問題，能解決的就現場解決，一時難以解決的也解釋清楚，為他們開出滿意的“藥方”，使職工感受到自己在企業中被尊重、重視、被認可，從而起到凝聚人心，激發更大工作熱情的作用。

　　只要我們適時地運用“望聞問切”工作法，班組思想政治工作定會收到事半功倍的效果。