確保電網安全穩定運行，是供電人的光榮使命、是供電企業應盡的義務和責任。由于客戶用電設施安全與否，直接關系到電網的安危，因此，供電企業應將安全觸角延伸至客戶端。
　　一要加大宣傳力度，增強客戶安全用電意識。供電企業要充分利用廣播、電視、報紙、網絡等各種媒體，大力宣傳安全用電、科學用電對保證電網安全運行的意義，提高客戶安全用電意識。　
　　二要加大對客戶用電設施的檢查力度。供電員工要經常到大客戶設備區走一走、看一看，幫助客戶制定保電預案、應急預案和安全用電規章制度；定期檢查設備運行情況，嚴把設備入網質量關，及時消除安全隱患。　　　　　　
　　三要送服務、送技術。供電員工可將服務延伸至協助客戶掌握設備維修技術，督促客戶對自備線路、變電站等進行全面檢查消缺，確保客戶用電設備健康運行。