一些員工上班時剛見面,脫口一句話就是:“今天我心情不好,別惹我”。“我今天心煩,別理我”。這實際上是員工厭煩心理的具體表現。現代心理學上把厭煩心理也叫做精神疲倦。
筆者在化工企業檢查安全時經常發現這樣一種現象:員工一見到檢查人員有的先躲后藏再跑。有的連招呼都不打,對安全檢查存在明顯的抵觸心理。從表面上看,是害怕被查出問題而扣獎金,實際上,這是一種厭煩心理在作怪。殊不知,厭煩心理對于安全生產會帶來負效應,是一種潛在隱患,也是釀成事故的間接因素之一。
“厭煩心理”的外在表現為注意力不集中,思想緊張,思維遲緩,情緒低落,動作遲緩等。在心理上則表現為情緒浮躁、厭煩、憂慮、倦怠、感到工作無聊等。產生的原因有許多,如因挫折引起的精神抑郁、問題長期不能解決、不公平、人群關系不和諧、工作環境等因素。如果員工長期處于厭煩心理狀態下,那么對安全工作將埋下致命隱患。
厭煩心理對于安全工作有害無益。安全管理人員如果產生厭煩心理,會把安全管理工作看做是例行公事,有意無意地放松管理。員工如果產生厭煩心理,就會出現思想麻痹,把安全活動看做多此一舉,對規范操作會嫌麻煩,把安全警告當作耳旁風,為應付檢查而做表面文章。而這些都是釀成事故的隱患。一些員工由于厭煩心理作祟,對小的安全隱患“放一馬”,造成隱患整改不及時,“小病拖成大患”,就會給事故的發生埋下伏筆。
安全是一項長期、細致、重復的工作,是生產的永恒主題,無論何時何地都不能放松。每一名員工都應該視安全為第一需要,樂于接受形式多樣的安全教育,經常不斷地進行自查自改,自覺克服厭煩心理,做一個清醒、謹慎的自我安全維護者。
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