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班組長要講究批評的藝術

  
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班組成員在日常生活和工作中,難免會出現一些錯誤,班組長如何對班員進行批評教育,使他們能夠正確認識、對待并改正錯誤,從而更好地干好本職工作呢?這與班組長如何把握好批評的尺度有關。因此,班組長要從以下幾方面講究批評的藝術。

第一,要講究方法。班組長對班員的過錯不能一味地批評和斥責,而應該根據班員的年齡特點、思想水平循循善誘、因勢利導,促使班員進行心理上的自我調整,提高班員努力奮進的信心,從而取得批評的最佳效果。如果對班員的過錯一味斥責,甚至諷刺、挖苦,往往會導致怨恨心理和逆反心理,給班員身心健康和工作帶來不利的影響。

第二, 要控制情緒。當班員犯了錯誤時,班組長千萬要保持冷靜,切勿急躁。這樣既可以防止自己主觀臆斷,傷害班員的自尊心,也可讓班員冷靜下來,思考自己的錯誤所在,對自己的錯誤行為進行改正。

第三, 要就事論事。有的班員自控能力較差,所犯錯誤較多,當班員再次犯錯誤后,班組長應針對班員本次所犯的錯誤進行批評教育,而不能老賬新賬一起算。因為班員以前犯的錯誤經班組長教育批評,已經改了或決心改正,僅因他再犯錯誤,就否定他以前為改正錯誤而付出的努力,這將會挫傷班員的積極性,給班組長的工作帶來不良的后果。

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