第五章　燃氣使用安全

　　第二十八條　燃氣經營企業應當建立燃氣用戶檔案，與用戶簽訂供氣用氣合同，明確雙方的權利和義務。

　　燃氣用戶有權就燃氣安全管理及收費、計量、服務等向燃氣供應企業查詢，對不符合國家有關規定的行為可以向燃氣行政管理部門或其他有關部門投訴，受理投訴的部門應當在接到投訴之日起15日內將處理結果答復投訴人。

　　第二十九條　燃氣的計量應當使用符合國家計量標準的燃氣計量裝置，并定期進行校驗。未進行校驗的燃氣計量裝置，不得安裝和使用。

　　管道燃氣用戶對燃氣計量提出異議的，燃氣經營企業應當在3日內提請法定檢驗機構校驗燃氣計量器具。

　　第三十條　燃氣用戶應當遵守安全用氣規定，不得實施下列行為：

　　（一）擅自改換液化石油氣鋼瓶檢驗標記；

　　（二）盜用或者轉供燃氣；

　　（三）轉灌瓶裝氣、傾倒殘液和對液化石油氣鋼瓶加熱；

　　（四）在設有燃氣管道設施的房間住人、放置爐火和使用明火檢查泄漏；

　　（五）在公共建筑和民用建筑內集中存放裝有燃氣的鋼瓶；

　　（六）將燃氣管道作為負重支架或者電器設備、避雷設施的接地導線；

　　（七）擅自拆封、拆卸、安裝、改裝燃氣計量器具、燃氣設施；

　　（八）未經燃氣經營企業同意，擅自安裝、使用或者維修以管道燃氣為燃料的熱水器、空調器等燃氣器具；

　　（九）進行危害室內燃氣設施安全的裝飾、裝修活動；

　　（十）在地下建筑、高層建筑、古建筑、文物保護單位以及人員密集的場所使用鋼瓶燃氣；

　　（十一）擅自移動、覆蓋、涂改、拆除以及損壞燃氣設施安全警示標志；

　　（十二）法律、法規禁止的其他行。

第六章　燃氣安全監督管理

　　第三十一條　燃氣行政管理部門及有關部門應當對燃氣的工程建設、工程質量、經營、使用、設施保護、消防安全等方面進行安全監督檢查，發現安全隱患的，應當及時通知有關單位或者個人立即排除；對不能立即排除的，必須采取有效的安全防范和監控措施。

　　第三十二條　任何單位和個人發現燃氣事故或者事故隱患時，應當立即向燃氣經營企業或者燃氣行政管理部門、安全生產監督、公安消防、質量技術監督等部門報告。

　　燃氣經營企業接到事故或者事故隱患報告后，應當立即組織搶險搶修，并同時報告燃氣行政管理部門或者其他有關部門。

　　燃氣行政管理部門和公安消防等部門應當建立燃氣安全預警聯動機制，接到事故或者事故隱患報告后，立即處理。

　　第三十三條　燃氣經營企業應當成立專職安全管理機構，配備專職安全管理人員，對企業職工進行安全培訓。

　　第三十四條　燃氣經營企業應當建立健全安全管理、安全檢查、安全防護、維修保養、事故搶險、搶修、安全事故責任追究等制度，有關情況應當有書面記錄。燃氣設施存在事故隱患或者發生故障的，應當及時排除，確保燃氣設施安全運行和正常供氣。

　　第三十五條　燃氣經營企業應當制定燃氣事故應急救援預案，報燃氣行政管理部門及有關部門備案。

　　第三十六條　燃氣經營企業應當設置專業搶修隊伍，配備防護用品、修理器材、交通工具、通訊設備等，并向社會公布搶修電話。

　　燃氣經營企業實行二十四小時值班制度，發現燃氣設施損壞、事故隱患或接到燃氣事故報告時，應當立即組織搶修、搶險。

　　第三十七條　燃氣經營企業應當在重要燃氣設施所在地段設置統一、明顯的燃氣設施安全警示標志，并配備專職人員進行巡回檢查。

　　第三十八條　除消防、搶險救災等緊急情況外，未經燃氣經營企業同意，任何單位和個人不得開啟或者關閉燃氣管道上的公共閥門。

　　第三十九條　燃氣經營企業在進行搶修、搶險時，對影響搶修、搶險的園林綠化設施、市政設施或其他設施可以采取必要的應急措施，并按規定通知設施管理單位。造成直接經濟損失的，應當按規定予以合理補償。

　　第四十條　燃氣經營企業應當對用戶安全用氣給予技術指導，每年免費對燃氣計量表后的管道及其附屬設施進行一次安全檢查，對檢查出的安全隱患應當書面通知用戶。

　　第四十一條　燃氣用戶應當配合燃氣經營企業實施安全檢查工作，并在檢查記錄上簽字。

　　第四十二條　燃氣用戶應當對室內燃氣設施及用氣設備進行日常檢查，發現室內燃氣設施或用氣設備異常、燃氣泄漏、無故停氣時，應當關閉閥門、開窗通風，禁止在現場動用明火、開關電器、撥打電話，并及時向供氣單位報修。

　　第四十三條　房屋產權、社區居民委員會、物業管理等相關單位應當配合燃氣經營企業進行安全檢查工作，并協助燃氣經營企業對燃氣安全隱患實施緊急處置。

　　第四十四條　發生燃氣安全突發事件，燃氣經營企業應當根據燃氣應急預案，立即采取相應措施先行處置，并根據事件等級，按照程序向燃氣、安全生產監督、公安消防、質量技術監督等部門報告。