一、發生煤炭自燃，發現者立即向調度室、部值班、部領導、礦調度匯報，礦調度通知通防部和駐礦醫療單位。
二、部值班、部領導及時趕赴現場，負責現場指揮。
三、礦調度安排通防人員攜帶氣體檢測儀到現場。
四、對煤炭高溫的處置措施。
a）發現煤炭高溫，首先檢測受影響區域空氣中CO的含量。如果CO超限，要進行通風處置。
b）如果有人中毒或被困時，首先要把中毒、受困的人員從現場中解救出來。
c）對煤炭進行澆水降溫。
d）放煤過程中，給煤機口處要有足夠的水源保障，邊放煤邊澆水，防止余火引燃膠帶。
e）倉清后要對空倉進行處理，消滅火警隱患。
f）如火勢較大無法控制，立即請求上級專業隊伍援助。
五、防護救護措施
a）現場人員要站在現場的進風側，防止中毒或燒傷。當煙霧較大或火勢無法控制時，應組織人員按照避災路線迅速撤離。
b）在滅火過程中，身上衣服著火時，如果衣服能撕裂脫下，應盡快地脫下浸入水中或踩滅。如果來不及脫，可就地翻滾把火熄滅；如是在三人以上滅火時，衣服未著火的人可用麻袋、衣物等朝著火人身上覆蓋、撲打、澆水或幫他脫下衣服，但應注意不宜用滅火器直接往人身上噴射。
c）駐礦醫療單位救援人員應對疏散出來的受傷人員進行必要的現場急救，并及時將重傷員送往集團公司醫院治療。
d）對中毒人員要抬到通風良好處救治。
e）如果現場有人受傷或窒息，則按《人身傷害應急救援預案》中相應措施對受傷人員進行處置和急救。
六、應急結束后，不要立即清理現場，要保護好現場，并完成下列工作內容：
a).首先排除現場的安全隱患；
b).詳細察看現場是否還存有火種，防止復燃；
d).進行事故調查。
七、對于不能及時恢復的區域或存在較大安全隱患的場所，設置警示并采取封閉措施，防止他人誤入。

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