按火災事故的可控性、嚴重程度和影響范圍，報報警和接警應急響應按三級程序處置。

一、I級火災事故響應程序。發生有人員傷亡、火勢燃燒猛烈，本部門已無法控制或因油、氣泄露局部著火，有可能引發次生、衍生重大火災事故時，在迅速向“119”報警求援的同時，部（所）、分廠領導應立即向“集團公司重大危險源控制領導小組”（以下簡稱領導小組）報告，根據事態發展和現場救援情況提出救援指導意見。

二、II級火災事故響應程序。工段、部（所）發生一般性火災，本科（室）、班組的應急力量在短時間（10分鐘之內）很難將火撲滅，工段、科（室）的負責人應立即向部（所）、分廠領導報告起火部位、著火的物質。部（所）、分廠接到報警立即趕到火災現場組織義務消防隊員和作業、工作現場的應急力量進行撲救。在撲救中應密切關注、及時掌握事態發展和撲救的情況，如在短時間內（15分鐘內）不能撲滅，可能威脅周邊生產、工作環境設施時，應立即向“119”報警求援。報警時要講清起火單位、詳細地點、著火物質、有無人員被困火場以及報警人姓名、聯系電話，并派專人到交叉路口或指定位置引領消防畫迅速趕到火災現場。

三、III級響應程序。科（室）、班組在日常生產、工作時發生局部、小范圍著火的情況時，發現者應立即向周圍的人員發出著火的警報。本范圍負責人立即組織在崗人員將火撲滅。處置結束后，立即將發生火情的原因、損失情況報予部（所）、分廠領導。