為加強本單位的消防安全工作，提高員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力，維護人身、財產安全。根據《中華人民共和國消防法》，結合本單位實際，特制定本預案：

一、組織機構及主要職責

1、組織機構：

根據單位人員在不同時間段在崗情況確定現場指揮員，成立消防應急指揮部,并有專人負責滅火行動、疏散引導、安全防護救護、通訊聯絡等職能（人員多成立小組）。

2、主要職責：

（1）消防應急指揮部(指揮員由單位值班領導擔任)：平時指導單位滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練；發生火災時指揮協調各職能和志愿消防員開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初始階段；協調配合到達火場的消防隊開展各項滅火救援行動；配合協助消防機構做好火災事故調查等善后工作；其它有關工作。

（2）滅火行動(由單位保安、工作人員組成)：根據火場情況，熟練應用各類滅火器材和工具，正確實施滅火工作。

（3）疏散引導（由各區域疏散引導員擔任）：負責組織火災區域的人員從安全通道和安全門迅速撤離火場。

（4）安全防護救護：對受傷人員進行緊急救護，對火場中出現的問題及時解決。

（5）通訊聯絡（由消防控制室值班人員擔任）：及時實施報警和接警處置程序，迅速報告119接警中心，準確反映情況，并派人接車。開啟廣播，告知火災信息。進行通訊聯絡并及時反饋信息，傳達上級命令，保證通訊順暢有序。

二、報警和接警處置的基本要求

1、發現火災后處置

（1）任何人員發現火災，應立即撥打“119”報警，并就近按下手動報警裝置和向消防控制室報告。

（2）接到火災警報后，消防控制室值班人員應立即以最快

方式確認（通知相關人員持通訊工具和滅火器到現場確認）；

2、報警要沉著冷靜，應講清以下內容（向119報警時）：

（1）失火場所的準確地理位置。

（2）盡可能說明失火現場的基本情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便的進入或接近火災現場等。

（3）報警人姓名、住址、工作單位、聯系電話。

（4）耐心回答接警人員詢問。

3、消防控制室在接到報警后，應立即按照《消防控制室管理及應急程序》處置：

（1）火災確認后，值班人員應立即確認火災報警聯動控制

開關處于自動狀態，同時撥打“119”報警；立即啟動單位內部應急疏散和滅火預案，并同時通知本單位消防應急指揮領導。

（2）啟動預案后，值班人員通知巡查人員、報警區域的值班、工作人員迅速趕到起火點，及時報告現場情況。

（3）確認火災后，依照煙、火蔓延和擴散威脅嚴重程度，區分不同區域層次順序，逐區域通知，并沉著、鎮靜地指明疏散路線和方向。

（4）履行消防通訊聯絡職能，指派專人到附近的主要道口，迎接并引導消防車快速到達火災現場。

三、滅火戰斗力量形成流程

1、第一滅火力量形成：

（1）任何人員發現火災應立即報警并呼喊附近員工參與滅火救援。

（2）火災現場或附近區域的工作人員（包括服務員、安保人員、巡查人員、管理人員等）應立即趕往失火地點，在一分鐘內自發組成員工消防隊即“第一滅火力量”，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：①距起火點近的員工負責利用滅火器和室內消火栓進行滅火；②距電話或火災報警點近的員工向消防部門和消防控制室報警；③距安全通道或出口近的員工負責引導疏散人員。

2、第二滅火力量形成：

（1）發現火情，立即撥打“119”電話報警，同時報告值班領導，消防控制室人員在接到報警后，立即啟動單位內部應急疏散和滅火預案，并同時報告單位負責人。

（2）志愿消防員接到火警通知后，應迅速到志愿消防員器材專區領取裝備，后向火場集結，在三分鐘內組成“第二滅火力量”，接應員工消防隊（第一戰斗力量）進行滅火救援。第二滅火力量應聽從消防應急指揮部的統一指揮，按照滅火、疏散、救護等各個功能小組分工，積極開展滅火救援和人員疏散行動，第一滅火力量應協助第二滅火力量工作。

3、第三滅火力量形成：

消防隊到達現場后形成“第三滅火力量”。 第二滅火力量應協助第三滅火力量工作。

四、應急疏散組織措施與基本要求

1、負責疏散引導的人員在發生火災時，先疏散被火勢圍困的人員，其次再進行火勢周圍的物資疏散，同時要注意疏散人員自身安全。疏散后的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。

2、疏散引導人員時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定人員的情緒，維持秩序。如：對周圍驚惶失措的人員喊“請往那邊走，那里安全”，并正確指示疏散方位；或大聲呼喊“請跟我走”，帶領他們到達安全地帶。

3、引導人員疏散應首先利用距著火部位最近的到達安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應逐層檢查，以防疏漏人員。

4、消防隊到達火場后，應聽從消防人員的指揮進行疏散工作。

五、滅火的基本要求

1、負責滅火職能的工作人員應迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和消防器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。

2、發現有人員被困，應先救人，后滅火；發現有易燃易爆危險品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉移到安全地點。

3、如起火物為化學藥品或易燃易爆危險品時，應在確定無爆炸危險的情況下，用干粉滅火器、沙子等適宜的滅火劑撲救；如不能確定有無爆炸危險時，應在安全地點做好準備，等待火場指揮部消防機構指揮人員的調度，未確定危險性質嚴禁用水撲救。

4、滅火人員應當聽從消防應急指揮部的統一指揮，在消防隊到達火場后，應積極配合其滅火。

六、通訊聯絡、安全防護等基本要求

1、通訊聯絡（消防控制室）

（1）通訊聯絡接到火警后，立即通知單位消防應急指揮部及各職能負責人到達火災現場；

（2）根據總指揮的要求，將停電、供水、車輛調配、滅火措施等指令傳達到火災現場的各行動人員；

（3）將火場的進展情況及時反饋，保障火災現場與外界的信息暢通和尋求相鄰單位支援的聯絡工作。

2、安全防護

（1）安全防護（小組）接到火警后，應快速趕到火災現場、進行現場保護、控制局面，同時控制車輛和無關人員進入火場，并迅速通知有關人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場；

（2）火災撲滅后，要全面檢查現場，消滅遺留火種。派人保護好火災現場，等待消防部門的監督檢查與鑒定，并協助調查火災事故。

七、演練程序

滅火和應急疏散預案的演練由單位消防安全責任人或管理人組織實施，全員參與。演練前作好充分的準備工作。

當單位消防安全責任人或管理人下達“假設××部位發生初起火災”的緊急信息后，演練工作按照下列程序實施：　　1、××部位的員工或附近部門的員工應按照單位滅火和應急疏散預案確定的分工要求，迅速形成第一滅火力量，開展滅火救援行動并做到三個同時：

（1）滅火：距起火點近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向假設起火部位，擺好滅火姿勢，做好滅火準備；距室內消火栓近的員工迅速接好水帶、水槍，并鋪開水帶跑向起火部位，對準假設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。

（2）疏散：距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢，呼叫、引導現場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。

（3）報警：發現起火立即向“119”和消防控制室報警。

2、消防控制室值班人員確認火災報警信息后，迅速啟動滅火和應急疏散預案。

3、志愿消防隊員接警后，能夠佩戴裝備迅速向失火地點集結，并按照滅火和應急疏散預案確定的分工要求，形成第二滅火力量，開展滅火救援工作：

（1）滅火行動。立即跑向假設起火部位現場增援滅火。到達現場后，就近用消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對準假設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。

（2）疏散引導。按照分工分別跑向其它樓層的安全出口和疏散通道處，做出手勢，呼叫、引導室內人員緊急疏散。

（3）通訊聯絡。了解火場的信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。

其它工作按本預案要求開展工作。

4、通過現場演練，達到下列要求：當單位消防安全責任人或管理人下達假設部位發生初起火災的緊急指令后，第一滅火力量應在1分鐘內圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初起火災、報警、引導人員疏散的任務；第二滅火力量接到消防控制室發出的指令后，應在3分鐘內圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初起火災、報警、引導人員疏散的任務。

演練結束后，進行講評，研究改進措施。