前不久的一天，南京一石化設備倉庫準備卸一臺蘇州運來的換熱器，起重工按程序問送貨駕駛員此設備重量，駕駛員用蘇州話告知“十七八噸”。蘇州話里“十”、“是”不太好分，起重工聽成了“是七八噸”，于是為換熱器套上了對應七八噸的鋼絲繩，示意行車可以起吊。行車駕駛員對此有疑，叫來幾個人與送貨的再三確認，請他把話說慢一點、清楚一點，這才搞清楚了是十七八噸。如果當初就用對應七八噸的鋼絲繩起吊，很可能造成鋼絲繩拉斷，設備損壞，人員受傷。

　　各種生產經營活動離不開人員之間的互相交流，語言是最多的交流形式。由于眾所周知的原因，我國各地方言眾多，尤其是南方。就拿普通話里的“沒有了”來說，同一個揚州地區(qū)，叫法卻大不相同，城區(qū)叫做“不得了”，江都話是“不得來”，儀征話則是“么得了”。如果大家都各說各的，勢必導致無法準確了解相互之間的意思，這對需要精確工作的不少行業(yè)來說，是很危險的。不管是說明匯報情況，還是下達指令，都必須把意思表達得一清二楚，決不能似是而非，讓人家產生歧義。對別人說的話，也需要考慮是否方言這個因素，疑似之跡，不可不查，不真正搞清楚別人的意思不能罷休。否則在語言溝通上出了問題而導致發(fā)生事故，那就實在太不應該了。

　　警惕方言引發(fā)的事故，需要我們在各種工作交往中堅持使用普通話。沒有共同語無法交流。我國憲法規(guī)定“國家推廣全國通用的普通話”，普通話作為我國各族人民的共同語就具有法規(guī)性。在工作交往中應使用普通話，避免不同方言的差異造成誤解，甚至釀成惡果。

　　與此相關的還有一個術語的問題。各個行業(yè)生產經營活動中有各種術語，應該準確地多使用術語。人們使用的語詞有單義和多義之分，術語大多由單義詞組成。行業(yè)術語是表達一定范圍內專門概念的語言，有單一性的突出特征。在工作過程中運用行業(yè)術語、詞能達意，使人明白無誤。多義詞具有模糊性，如“東西”可表示方向，也可泛指物質、人物、動物等。多義詞組成的短語離開一定語言環(huán)境可能產生歧義，令人費解。作為各個行業(yè)的職工，應該準確地形成各種術語的概念，盡量少用多義詞，使我們的工作語言規(guī)范化。